Assistant Service Client Français - Anglais - Solutions Logistiques - Groupe International H/F Aquila RH
Massy - 91 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 500 - 3 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vous êtes au bon endroit ! Aquila RH Orly vous accompagne pour des postes en intérim, CDD et CDI.
Notre mission, comprendre vos attentes et vous proposer le poste idéal.
Nous recherchons un Assistant Service Client H/F capable de communiquer en anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral sur le secteur de Massy (91)
Vos missions
Gestion des Demandes Clients & Études Techniques
- Analyser les cahiers des charges et les demandes d'offres clients.
- Étudier les dossiers techniques et les plans fournis pour comprendre les spécifications des projets.
- Identifier les besoins en matériaux, main-d'oeuvre et sous-traitance.
Établissement des Devis & Évaluation des Coûts
- Calculer les coûts directs (matériaux, main-d'oeuvre) et indirects (frais généraux, amortissements).
- Élaborer des devis détaillés et des budgets prévisionnels.
- Réaliser des estimations de coûts en tenant compte des marges et des exigences de rentabilité.
Négociation & Consultation des Fournisseurs
- Rechercher et consulter les fournisseurs afin d'obtenir les meilleures conditions.
- Comparer les offres et évaluer la qualité et la pertinence des produits proposés.
- Travailler en coordination avec les équipes techniques pour garantir des solutions adaptées aux besoins des clients.
Support Client & Suivi des Dossiers
- Assurer un service client réactif et de qualité (téléphone, email, chat).
- Gérer les réclamations et demandes clients avec professionnalisme.
- Suivre et mettre à jour les dossiers clients pour garantir une transparence totale.
Pourquoi nous rejoindre ?
Entreprise internationale avec des projets variés et stimulants.
Collaboration avec des équipes dynamiques et expertes.
Participation active à l'amélioration des processus et à l'optimisation des coûts.
Profil recherché
Votre profil
Expérience en service client, gestion des offres ou chiffrage de projets, idéalement dans le secteur logistique.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2500 € - 3000 € par mois
L'entreprise
Vous souhaitez être accompagné(e) dans votre recherche d'emploi par une agence indépendante qui saura prendre le temps d'échanger avec vous ?
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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