Téléconseiller Santé H/F Lasecurecrute.fr

Détail du poste

MSA PROVENCE-AZUR

La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents.

Le Service Santé gère l'Assurance Maladie, c'est à dire le versement des prestations en nature (remboursement des soins) et en espèces (indemnités journalières et rentes) en maladie, maternité, invalidité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles. Il prend également en charge, sur délégation de partenaires, la gestion de la complémentaire santé.
La MSA Provence Azur prend en charge la téléphonie''Santé'', le remboursement des frais de santé et la gestion de la complémentaire santé solidaire pour les MSA Alpes-Vaucluse et Corse dans le cadre des mutualisations entre caisses.

La MSA recrute 1 Téléconseiller H/F pour son service Santé sur son site de Marseille.

Description du poste

Sous l'autorité du cadre de service, l'agent aura pour mission de répondre aux appels téléphoniques afin de renseigner les adhérents sur leurs dossiers et/ou sur leurs démarches d'après des schémas de réponse.

Formation assurée en interne.

Vous travaillez de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.

CDD de 6 mois, renouvelable jusqu'au 30/09/26.

Profil recherché

Vos compétences

Sens du service client.

Informations complémentaires

Poste à pouvoir début avril 2025.

Salaire mensuel brut : 1 801,88€ (sur 13 mois)

Autres avantages : Complément familial (50€ brut/enfant/mois), prime d'intéressement, restauration d'entreprise, mutuelle, CSE, Compte Epargne Temps, parking