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Standardiste SAV H/F Adecco

Lunel - 34
CDD
Résumé de l'offre
  • 🕑 6 mois
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Adecco Leader Mondial des Ressources Humaines, recherches pour l'un de ses client basé à Lunel un Standardiste SAV (H/F).

Nous recherchons un(e) Standardiste SAV pour assurer la prise en charge des appels clients et l'enregistrement des demandes. Vous serez en première ligne pour écouter et orienter les clients.

Vos missions :
- Répondre aux appels entrants des clients et enregistrer leurs demandes
- Remplir et mettre à jour les formulaires de suivi des dossiers
- Apporter une écoute active et temporiser lors d'échanges avec des clients mécontents
- Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution
- Communiquer efficacement par téléphone et par écrit

Profil :
- Aisance à l'oral et à l'écrit, avec une communication claire et professionnelle
- Capacité à gérer des appels difficiles avec calme et diplomatie
- Sens du service client et patience face aux réclamations
- Organisation et rigueur pour assurer un bon suivi des dossiers
- Expérience préalable en relation client / hotline requise

Ce poste est à pourvoir Début Avril pour un CDD de 6mois.

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L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lunel

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Estimation haute

23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Standardiste SAV H/F
Adecco
  • Lunel - 34
  • CDD
Publiée le 14/03/2025 - Réf : 189NVHM

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