Standardiste SAV H/F Adecco
Lunel - 34 CDD- 🕑 6 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Adecco Leader Mondial des Ressources Humaines, recherches pour l'un de ses client basé à Lunel un Standardiste SAV (H/F).
Nous recherchons un(e) Standardiste SAV pour assurer la prise en charge des appels clients et l'enregistrement des demandes. Vous serez en première ligne pour écouter et orienter les clients.
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants des clients et enregistrer leurs demandes
- Remplir et mettre à jour les formulaires de suivi des dossiers
- Apporter une écoute active et temporiser lors d'échanges avec des clients mécontents
- Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution
- Communiquer efficacement par téléphone et par écrit
Profil :
- Aisance à l'oral et à l'écrit, avec une communication claire et professionnelle
- Capacité à gérer des appels difficiles avec calme et diplomatie
- Sens du service client et patience face aux réclamations
- Organisation et rigueur pour assurer un bon suivi des dossiers
- Expérience préalable en relation client / hotline requise
Ce poste est à pourvoir Début Avril pour un CDD de 6mois.
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L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lunel
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Lunel - 34
- CDD
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