Stagiaire en Services Logistiques et Expérience Client H/F Hilti France
Boulogne-Billancourt - 92 Stage- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- BTP
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Job reference :
WD-0035848
Boulogne-Billancourt
Quel sera votre rôle ?
Nous recherchons pour un stage de 6 mois de fin d'études ou de césure un.e Stagiaire en Services Logistiques et Expérience Client.
Véritable soutien pour la partie commerciale, le stage sera l'opportunité de découvrir les différents aspects de la logistique et de l'expérience client.
Qui sommes-nous ?
Chez Hilti, nous faisons partie d'une équipe internationale, passionnée et engagée à améliorer le monde de la construction. Nous sommes reconnus comme un partenaire de confiance en matière de productivité, de sécurité et de développement durable. Nous apportons à nos clients des solutions innovantes qui contribuent activement au développement des bâtiments, des routes et des infrastructures que les gens utilisent au quotidien.
Chez Hilti, les personnes font évoluer leurs carrières sur le long terme, en s'ouvrant à des opportunités, en optimisant leur potentiel, en étant responsable de leur propre développement et en faisant une vraie différence chaque jour.
En quoi consiste le métier ?
En tant que Stagiaire en Services Logistiques et Expérience Client, vous serez en mesure de :
- Analyser les besoins et les retours des clients pour améliorer et optimiser les services actuels.
- Soutenir les opérations logistiques en se concentrant sur l'analyse des services et leur impact sur l'expérience client.
- Analyser les données pour en tirer des informations significatives et orienter la prise de décision.
- Collaborer avec différents départements tels que le transport, l'entrepôt, l'expérience client et d'autres équipes pour assurer des opérations fluides
Hilti est au coeur de l'innovation pour améliorer la productivité, la sécurité et le développement durable dans l'industrie mondiale de la construction, et au-delà. Grâce aux relations solides développées avec nos clients, nous créons des solutions pour construire un avenir meilleur. Présent dans 120 pays, nous partageons la même fierté et le même sentiment d'appartenance qui se répercutent aussi dans nos vies et nos foyers. Les collaborateurs peuvent découvrir des opportunités, valoriser leur potentiel, s'approprier leur développement personnel et surtout faire évoluer leur carrière sur le long-terme.
Ce que nous offrons
Vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre mission. Un management de proximité et des missions stimulantes. Vous profiterez d'un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre l'autonomie et l'entraide, tout en bénéficiant de nombreux avantages sociaux pour contribuer à votre bien-être (réduction de prix dans la cantine, mutuelle 100% prise en charge par l'entreprise, 2 journées solidaires par an...).
Nous vous proposons une rémunération basée sur la grille salariale proposée par le gouvernement, selon votre âge et expérience. Dans le cadre de notre projet Flexibilité au travail, les collaborateurs bénéficient de deux jours de télétravail par semaine. Les espaces de travail et de détente de notre siège social ont été conçus pour apporter un environnement de travail dynamique et innovant.
Pourquoi postuler ?
Vous n'avez jamais travaillé dans le bâtiment ? Cela nous importe peu car c'était le cas de beaucoup d'entre nous avant d'intégrer Hilti. Votre réussite chez Hilti dépendra de votre aptitude au travail en équipe, de vos compétences et de votre personnalité, quelle que soit votre formation.
HILTI France est acteur de l'égalité des chances et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et toutes les candidatures seront également examinées sur la base des compétences, sans aucune considération selon l'origine ethnique ou la nationalité.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique ou visio avec le service RH
-
Entretien visio ou physique avec ton futur manager
-
Journée découverte avec un membre de l’équipe pour avoir un aperçu du métier
-
Appel téléphonique pour communiquer la proposition d’embauche.
-
Réception du contrat de travail et début de l’aventure Hilti
Le profil recherché
- Votre forte capacité d'analyse, votre proactivité et votre curiosité ainsi que votre agilité sur Excel seront vos meilleurs atouts pour nous rejoindre.
- - -Formation supérieure Bac +3/5 (Ecole d'ingénieurs, Ecoles de commerce, Université)
- -Maîtrise du français, anglais et du Pack Office
- -Orienté client avec un fort accent sur la satisfaction des clients
- -Capacité à planifier et anticiper les tâches à court, moyen et long terme, tout en étant proactif dans votre approche.
- -Curieux, avec d'excellentes compétences interpersonnelles, et analytiques
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle & prévoyance prise en charge à 100% pour toute la famille
-
Primes de reconnaissance: ancienneté, cooptation, évènements familiaux
-
Flexwork: 2 jours/semaine de télétravail pour les équipes du siège
-
Congés suite à événements familiaux
-
Accès au Pass CESU
-
Plan d’épargne pour la retraite collective (Perco)
-
Prime d’intéressement et participation
-
Congés solidaires
-
Action logement
-
Aide Scolaire
-
Carte restaurant ou participation pour RIE et cafeteria
-
Espaces d’échange : Le barista ou les trois terrasses
-
Environnement dynamique et innovant
- Boulogne-Billancourt - 92
- Stage
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