

Terminal Manager H/F Groupe ADP
Roissy-en-France - 95 CDI- Bac +5
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Reportant au Directeur de Zone, le Terminal Manager est responsable d'un ensemble de boutiques opérées en Duty free sur un même terminal. Il l'anime en étant physiquement basé au plus proche de ses équipes et de ses clients, et tire sa valeur ajoutée de cette proximité.
Le Terminal Manager exécute la stratégie d'EXTIME Duty Free Paris, en s'assurant de sa bonne compréhension et de son appropriation par l'ensemble de ses collaborateurs. Il est garant d'une expérience Client alignée à la vision globale de l'entreprise.
Véritable chef d'orchestre du parcours Client, il coordonne les actions du middle management et des Responsables de boutiques présents sur le terminal. Il pilote ainsi l'ensemble des leviers permettant de développer la performance commerciale de son périmètre.
Son expertise métier lui permet également d'être impliqué dans des projets internes, dans lesquels il est un référent opérationnel :
- Il incarne l'excellence managériale, participe activement aux visites marques, apporte son expertise managériale et sa maîtrise de l'environnement travel retail.
- Il garantit l'excellence commerciale et servicielle, met en oeuvre les actions nécessaires visant l'amélioration constante des indicateurs de qualité de service (OSCAR, visites mystères marques...), notamment à travers la mise en oeuvre d'un mapping serviciel.
- Il assure l'excellence opérationnelle, pilote les indicateurs RH (heures supp, absentéisme, turn over...) et optimise la gestion.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez à nos offres ou déposez votre candidature spontanée sur notre site web.
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Si votre profil correspond au poste à pourvoir, la DRH ou le manager vous contacte.
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Votre profil est retenu, vous passez un premier entretien avec le manager.
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Selon le poste, vous passerez un test technique ou de personnalité en ligne.
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Vous rencontrez la Direction des Ressources Humaines ou notre cabinet d’évaluation.
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Après avoir signé votre contrat, nous planifions ensemble la date de votre arrivée.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Diplômé d'un Bac +5 Ecole de Commerce spécialisation Marketing ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative et réussie d'au moins 5 ans dans le management d'une équipe idéalement acquise dans le secteur du retail.
Passionné par le commerce et l'environnement opérationnel, vous êtes doté d'une solide expérience produit et d'un sens aigu du détail et du service.
Excellent communicant avec un leadership affirmé, vous possédez de bonnes compétences en écoute active, en organisation et en assertivité.
Vous êtes également proactif et rigoureux, avec une capacité avérée à analyser et à synthétiser des informations complexes.
Un niveau d'anglais courant est essentiel pour réussir dans ce rôle.
Le poste à pourvoir est à temps plein, basé à Paris-Charles de Gaulle.
Package de rémunération et avantages (fixe, variable, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).
Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.
Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.
Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.
Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
#LI-GADP
Raisons de nous rejoindre
-
Contrat de mutuelle santé solide dont le socle de base (100%)
-
Remboursement à 100% du pass Navigo ou indemnité de transport
-
Restaurant d'entreprise à un tarif préférentiel
-
Chèques CESU
-
Activités sociales et culturelles du CSE, autres avantages…
-
Télétravail pouvant aller jusqu'à 50% si le poste est éligible
-
Compte Epargne Temps
-
Participation, intéressement
Bienvenue chez Groupe ADP
Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.
Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.
Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Tremblay-en-France
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
30 600 € / an 2 550 € / mois 16,81 € / heureSalaire brut estimé
43 800 € / an 3 650 € / mois 24,07 € / heureEstimation haute
53 800 € / an 4 483 € / mois 29,56 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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