Gestionnaire Front Office H/F Artus Interim
Taden - 22 CDDOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
ARTUS INTERIM DINAN recherche des Gestionnaire Front Office H/F pour son client dans la region de DINAN. Vous serez en support sur les interrogations des équipes exploitations en propres et partenaires et des services supports sur la gestion des réservations, l'accueil des vacanciers et des logiciels utilisés. Ainsi, en qualité de Gestionnaire Front Office, les missions sont les suivantes :
- Répondre aux interrogations des équipes qui sont sur le terrain par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons interlocuteurs ;
- Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys ;
- Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d'extras, délogement, etc.) ;
- Être un véritable support à l'utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage ;
- Réaliser des actions d'encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires ;
- Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations ;
- Paramétrage et support à l'utilisation de l'outil 1Check.
Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air avec de belles valeurs et vous offrant une expérience professionnelle unique.
- CDD saisonnier
- 35h / semaine
- Disponibilité les week-ends (un week-end sur deux travaillé), poste en présentiel basé sur Dinan
- Salaire : 12.4730€/H Brut. Avantages rémunération : 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés.
Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre missions.
Le profil recherché
- De formation Bac +2 ou une première expérience sur un poste similaire ou dans le service clients.
- Niveau d'anglais B2 minimum
- A l'aise avec les outils informatique tels que : Excel, Word, Outlook, Resalys, Environnement Google...
Tu possèdes de bonnes qualités rédactionnelles, un esprit d'équipe, une capacité d'adaptation au rythme saisonnier, une aisance relationnelle, rigueur, sens de l'organisation et savoir être à l'écoute des différents interlocuteurs et apporter des solutions sur des sujets variés
Avantages Artus :
- Participation aux bénéfices
- Acompte de paie à la semaine si besoin
- 10% de congés payés
- CET 8%
- Possibilité CDI Intérimaire/Temps Partagé
- Montée en compétences via formation
- Signatures des contrats électroniques
- Carte CE
- Parrainage
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Maintenant, c'est à vous de jouer !
Expérience :
1 an minimum
L'entreprise
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !
ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.
Infos complémentaires
12.4730 € Brut/heure
- Taden - 22
- CDD
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