Charge de Proximite Sociale H/F Office Public de L'habitat de la Haute s
Gaillard - 74 CDI- 2 300 - 2 400 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Propriétaire d'environ 20 000 logements, Haute-Savoie HABITAT (Office Public de l'Habitat de la Haute-Savoie) est le premier bailleur social du département. L'entreprise emploie environ 300 personnes.
Notre mission d'intérêt général : permettre au plus grand nombre et surtout aux plus fragiles d'accéder à un logement confortable, performant et abordable.
Engagés sur le chemin de l'entreprise libérée depuis 2015, nous plaçons la confiance au coeur de notre dispositif managérial. Notre démarche d'amélioration de la qualité de vie au travail se traduit par nos actions quotidiennes et vise à renforcer le sentiment de bonheur au travail.
Consciente des enjeux écologiques et sociaux, notre entreprise est engagée dans un projet ambitieux « VERT DEMAIN » où le vivant est au coeur de chaque action et décision. Ce CAP régénératif l'engage à considérer les limites planétaires et les besoins humains dans l'ensemble de ses activités.
Sur différents groupes d'immeubles appartenant au territoire de Genevois, le/la chargé(e) de proximité sociale H/F est l'interlocuteur privilégié des locataires de Haute-Savoie Habitat pour toute intervention ou question relevant du domaine de la gestion. L'équipe territoriale est composée de 7 personnes.
MISSIONS SPECIFIQUES :
- Relais d'information entre les locataires et l'OPH : accueil des nouveaux locataires, concertation de voisinage, rappel des obligations découlant du bail, affichages et distribution spécifiques, actions de proximité...
- Visite de logements lors de la commercialisation.
- Traitement des réclamations en liaison avec l'équipe territoriale.
- Travail sur le lien social avec les locataires, les partenaires et les travailleurs sociaux.
- Accompagnement des nouveaux locataires dans le cadre d'un contact après l'entrée dans les lieux.
- Suivi personnalisé de situations d'impayé.
- Travail avec les locataires afin de développer des projets de site.
- Promouvoir et développer les actions liées à l'économie sociale et solidaire.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Etre capable d'initiative pour résoudre les problèmes courants.
- Etre capable d'analyser des situations sociales plus ou moins complexes.
- Capacité à communiquer, à être médiateur, à négocier.
- Etre rigoureux, discret, autonome et disponible.
- Bonne présentation et aptitude au travail en équipe indispensable.
Bac +2 (gestion immobilière, activités sociales, travailleur social.) ou expérience équivalente dans ce type de poste.
Permis de conduire B indispensable.
Poste basé à GAILLARD
Déplacements sur l'agglomération d'ANNEMASSE avec VL de service.
Poste à temps complet - 35 heures annualisées
Embauche : Avril 2025 en CDI
Rémunération brute mensuelle : environ 2400 € + 13ème mois + primes
Statut Agent de maîtrise
Le poste est ouvert au job sharing
Et le mot du manageur (Ridha) :
Venez rejoindre une équipe solidaire qui met l'humain au coeur de ses actions quotidiennes, tant avec nos locataires qu'entre collaborateurs ! Vous pourrez vous investir sur un territoire challengeant.
Adresser CV, lettre de motivation et prétentions à :
HAUTE-SAVOIE HABITAT
Direction des Ressources Humaines
2, rue Marc Le Roux
CS 97006
74055 ANNECY CEDEX
Nous vous invitons à consulter sur lien suivant la vidéo de présentation de ce métier :
https://www.youtube.com/watch?v=vJlp5ifq32g
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Économie sociale, Méthodes et outils de résolution de problèmes, Projet social, Règles de gestion de budget familial, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais, Analyser, exploiter, structurer des données, Analyser une situation et produire un diagnostic, Appliquer un cadre juridique ou réglementaire, Assurer la gestion administrative d'une activité, Concevoir et gérer un projet, Construire et maintenir des relations professionnelles durables, Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires, Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Prévenir et résoudre les conflits, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Relayer de l'information, Suivre des demandes de logements locatifs
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Office Public de L'habitat de la Haute s
Propriétaire d'environ 19 000 logements, Haute-Savoie HABITAT (Office Public de l'Habitat de la Haute-Savoie) est le premier bailleur social du département.
Notre mission d'intérêt général : accompagner les élus du département dans leur politique de l'habitat pour permettre au plus grand nombre et surtout aux plus fragiles d'accéder à un logement confortable, performant et abordable
Engagés sur le chemin de l'entreprise libérée depuis 2015, la confiance est au coeur de notre dispositif managérial
- Gaillard - 74
- CDI
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