Téléconseiller - Téléconseillère Prévention H/F Caisse Assurance Maladie
Auch - 32 CDD- 1 808 - 2 260 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité avec le lancement de plusieurs campagne de dépistage des cancers, la CPAM du Gers recrute 1 télé-conseiller (H/F) prévention en CDD pour une période de 6 mois à partir du mois d'avril.
Missions / Activités :
- Réaliser des opérations d'appels sortants, pour promouvoir le dépistage des cancers auprès des publics éligibles,
- Participer à des animations de proximité, afin d'accueillir ce même public lors de Journées Santé Femmes, organisées par la CPAM du Gers.
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes disponible impérativement à compter du mois d'avril,
- Vous avez de fortes capacités relationnelles, pour transmettre et échanger des informations à l'oral, de manière claire et adaptée, en fonction des situations et des interlocuteurs,
- Vous êtes capable de développer un argumentaire, pour convaincre et susciter l'adhésion et l'implication lors des appels téléphoniques,
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, d'analyse et d'évaluation,
- Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation, d'autonomie et de rigueur dans l'organisation de votre travail,
- Vous maitrisez les outils bureautiques et vous êtes à l'aise avec les applications informatiques de manière générale,
- Vous avez le sens de l'éthique et vous respectez scrupuleusement les règles de confidentialité
FORMATION :
Débutants acceptés
Un parcours de formation d'une à deux semaines alternant théorie et pratique sera suivi en interne avant de pouvoir occuper le poste de manière autonome.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Vous travaillerez au sein d'un open space de plusieurs bureaux.
Situés en centre-ville d'Auch, à proximité de toute commodité, nous accordons une place privilégiée à la qualité de vie au travail : matériel ergonomique, activités sportives et culturelles sur le lieu de travail et bien d'autres choses encore autour de la cohésion et de la convivialité en équipe !
Notre CSE propose également diverses prestations : cinéma, culture, sport, participation financière à la cotisation mutuelle...
Du lundi au vendredi - 36h/SEM - horaires souples
Rémunération brute mensuelle = 1808.34€ + prime de 13eme mois payée en fin de contrat + prime d'un demi mois de salaire payée en mai et en septembre soit un salaire lissé de 2260€ brut/mois + prime d'intéressement annuelle + prime de précarité de 10% en fin de contrat
Tickets restaurant : 11.52€/jour travaillé
Pour postuler, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation par mail uniquement à ****@****.**
A la suite de préqualifications téléphoniques, les candidats retenus seront invités à participer à des tests et un entretien de motivation en présentiel.
A noter : sans réponse de notre part après le 11/04/2025, considérez que votre candidature n'a pas été retenue.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Conseiller, accompagner une personne, Relayer de l'information, Utiliser plusieurs applicatifs informatiques
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Caisse Assurance Maladie
La CPAM du Gers assure l'accès aux droits et aux soins à plus de 130 000 Gersois. Elle gère le remboursement de leurs prestations pour 380 millions d'Euros par an.
Elle est le 1er assureur solidaire du département.
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