Collaborateur d'Agence H/F Jessica Labelle Gan Assurances
L'Aigle - 61 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Accueil et orientation : Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone). S'exprimer dans un langage clair et adapté au profil de l'interlocuteur et aux types de supports médias. Identifier le client ou prospect, recevoir sa demande. Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande pour l'orienter.
Analyser la demande et orienter le client : Exercer une obligation d'information et un devoir de conseil relevant de son champ d'activité en s'appuyant sur la réglementation en vigueur. Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance.
Présenter l'offre de service adaptée à la demande : Connaître les produits de l'agence et leurs caractéristiques pour choisir lesquels sont compatibles avec el besoin du client. Présenter un argumentaire de vente construit et pertinent.
Production et gestion des contrats d'assurances : Elaboration d'un devis à valider. Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance. Rassembler les pièces nécessaires et les organiser selon des procédures administratives définies. Etablir un devis en appliquant la réglementation en vigueur et en déterminant la tarification ou la prestation selon un processus établit.
Etablir des contrats : Etablir les contrats d'assurances en fonction des risques à couvrir, des critères d'acceptation dans le respect de la réglementation en vigueur en sollicitant le cas échéant l'appui de l'agent. Transmettre les informations relatives au contrat et justificatifs à la compagnie mandante
Surveiller et gérer la vie des contrats
Développement commercial : Développer un portefeuille client : Alimenter et gérer un fichier client. Mener des actions de fidélisation. Suivre et conseiller en terme de produits pour adapter les garanties aux besoins du client et de son évolution
Conquérir de nouveaux clients : Développer et adapter un argumentaire commercial visant à convaincre le client
Gestion des sinistres / indemnisation : Réaliser l'instruction du dossier sinistre. Œuvrer pour la satisfaction des ses interlocuteurs, agir en défense pour le compte du client ou de la compagnie selon les directives fixées en veillant à respecter un délai de traitement. Analyser et instruire le dossier dans le respect des pouvoirs de délégation
Informatique : Utiliser les outils informatiques à disposition
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - en banque/assurance si pas diplôme
Compétences : Assurances, Recueillir et analyser les besoins client, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à L'Aigle
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
30 500 € / an 2 542 € / mois 16,76 € / heureSalaire brut estimé
36 200 € / an 3 017 € / mois 19,89 € / heureEstimation haute
46 500 € / an 3 875 € / mois 25,55 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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