Chargé de Relation Client H/F Page Personnel
Gennevilliers - 92 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 27 000 - 28 000 € / an
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vos missions :
* Gérer les appels entrants des clients professionnels et répondre à leurs demandes,
* Assurer le traitement des avoirs manquants et gérer les litiges,
* Suivre les expéditions et intervenir en cas d'incident transport,
* Planifier les enlèvements de pièces en cas de surplus ou de retour,
* Réaliser des appels sortants pour informer sur les offres promotionnelles et assurer le suivi client,
* Interagir avec les commerciaux itinérants pour garantir un service fluide et efficace,
* Utiliser les outils CRM (SIRUS) et ERP en place pour optimiser la gestion client,
* Travailler en collaboration avec les autres services (ADV, logistique, commercial).
* Contrat 39h avec heures supplémentaires incluses,
* Horaires de travail : 8h-18h avec planning tournant,
* Titres restaurant (7 jours travaillés, valeur faciale attractive),
* Parking.
Le profil recherché
* Aisance téléphonique et forte capacité à gérer les demandes clients,
* Esprit d'équipe et excellent relationnel,
* Organisation, réactivité et gestion des priorités.
L'entreprise
Notre client est un acteur automobile. Avec une organisation structurée et un fort engagement sur l'innovation, il se distingue par une logistique efficace et une relation client de qualité. Ses fonctions support sont basées en Île-de-France et ses plateformes de distribution couvrent tout le territoire. Travailler pour cette entreprise, c'est intégrer une structure à taille humaine avec l'appui d'un grand Groupe.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Super recruteur
- Gennevilliers - 92
- Intérim
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