Gestionnaire Client Entreprise H/F Malakoff Humanis
Fontenay-sous-Bois - 94 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Quelles seront vos missions ?
Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales
Effectue l'accueil téléphonique de l'ensemble des demandes des entreprises clientes.
Identifie les besoins d'information de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées via le canal opportun (rendez-vous DSN, téléphone, mail).
Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN (Déclaration Sociale Nominative) et/ou les accompagne sur les corrections/modifications à apporter.
Contrôler et exploiter les déclarations sociales transmises par les entreprises
Analyse et exploite les informations transmises par les entreprises et notamment les déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données.
Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité.
Traite les contestations sur les soldes.
Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur
Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements).
Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires.
Contribue aux opérations de recouvrement amiable.
Analyse les écarts de cotisations le cas échéant à fin d'explication aux Clients.
Activités Complémentaires
Peut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne...).
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Ce poste est fait pour vous si
Vous avez une grande capacité d'analyse,
La DSN n'a aucun secret pour vous,
Vous êtes à l'aise avec les chiffres,
Vous maitrisez les techniques de la relation client.
Bienvenue chez Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Infos complémentaires
Non définie
- Fontenay-sous-Bois - 94
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Gestionnaire client
- Emploi Commerce
- Emploi Rungis
- Emploi Villiers-sur-Marne
- Emploi Créteil
- Emploi Orly
- Emploi Vincennes
- Emploi Ivry-sur-Seine
- Emploi Vitry-sur-Seine
- Emploi Sucy-en-Brie
- Emploi Nogent-sur-Marne
- Emploi Maisons-Alfort
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Entreprises Commerce
- Entreprises Gestionnaire client
- Entreprises Fontenay-sous-Bois
- Emploi Espace
- Emploi Gestionnaire
- Emploi Relation client
- Emploi Innovation
- Emploi Recouvrement
- Malakoff Humanis Fontenay-sous-Bois
- Malakoff Humanis Gestionnaire client
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}