Controleur Allocataires Assermenté H/F Lasecurecrute.fr

Détail du poste

CAF DU VAL-D'OISE

Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité...

Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6 milliards d'€ pour le Val d'Oise) et le développement d'actions sociales dynamiques et innovantes (135 millions d'€), adaptées aux besoins des familles de notre département.

Nous rejoindre, c'est d'abord rejoindre un employeur engagé et responsable, mais aussi :
- Contribuer à un maillon essentiel de la solidarité en France ;
- Contribuer à un projet de société ;
- Collaborer au quotidien par nos métiers et nos expertises à l'accompagnement des allocataires.

Au sein de la DCF (Direction Comptable et financière), le département vérification et contrôle assure la maîtrise des risques (MDR) et contribue au paiement à bon droit et à la lutte contre la fraude. Le service contrôle est composé de 16 contrôleurs assermentés dont 2 référents, une coordonnatrice et deux préparatrices.

Nous recrutons 1 contrôleur/contrôleuse allocataires assermenté (CDI) au sein du service contrôle et lutte contre la fraude.

Description du poste

En qualité de contrôleur/contrôleuse allocataires, vous êtes en charge :
- De contrôler, au regard de la législation des prestations familiales et sociales applicable et d'une méthodologie nationale d'enquête, la conformité des déclarations des allocataires et des tiers (bailleurs, autres) ;
- D'adapter la modalité de l'entretien à la thématique de contrôle conformément à la matrice Cnaf. ;
- De rechercher toute information par une enquête auprès d'autres institutions (CPAM, URSSAF, France Travail...) pour éclairer et conforter le diagnostic des situations déclarées ;
- De renseigner les allocataires rencontrant des difficultés, les informer de leurs droits et devoirs et les orienter éventuellement vers les services compétents ;
- De formaliser dans un rapport de contrôle, rédigé selon une méthodologie nationale, l'ensemble des démarches d'enquête et constats effectués, ainsi que les conclusions à communiquer aux différents destinataires ;
- De maitriser les délais de réalisation des rapports d'enquête ;
- De contribuer, par votre expertise, à la prévention des indus ainsi qu'à la prévention et à la détection des fraudes ;
- De participer à la politique de lutte contre la fraude.

Profil recherché

Vos compétences

Le(a) candidat(e) devra obligatoirement être titulaire du diplôme « CQP Contrôleur Allocataires », bénéficiaire de l'assermentation et devra être en capacité de mobiliser de réels savoir-faire relationnels :
- Faire preuve d'une bonne aisance relationnelle tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Posséder des capacités d'écoute, d'analyse et d'organisation ;
- Porter les valeurs et les engagements du service public des allocations familiales ;
- Avoir le sens du travail en équipe ;
- Collaborer avec sa hiérarchie et savoir transmettre à son responsable les informations adaptées ;
- Développer un esprit d'initiative et être force de proposition.

Pour réaliser vos activités quotidiennes, les principaux savoir-faire à mobiliser seront de :
- Connaître les orientations stratégiques de la branche famille, de l'organisme et posséder des connaissances législatives sur le droit de la famille, de la sécurité sociale, fiscal, social... ;
- Posséder des capacités à effectuer des recherches documentaires, à trouver de nouvelles sources d'information et à analyser les informations obtenues ;
- Connaître le fonctionnement de services sociaux, fiscaux avec lesquels vous collaborez dans votre recherche d'information ;
- Savoir rédiger une argumentation, faire preuve de précision et de rigueur et présenter des rapports de contrôle synthétiques, structurés et argumentés ;
- Identifier et objectiver les situations des allocataires contrôlés et savoir prendre une décision motivée au regard de la législation applicable ;
- Être en capacité d'expliquer la législation à vos interlocuteurs, vous adapter à la diversité des situations dans le respect du secret professionnel ;
- Assurer une posture professionnelle en toute circonstance, même conflictuelle.

Il (elle) disposera également d'une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Informations complémentaires

L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière :
- Une rémunération mensuelle calculée sur une base brute annuelle à partir de 30862,43 € sur 14 mois (selon profil) ;
- Une prime d'intéressement ;
- Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ;
- Le bénéfice d'un forfait mobilité durable ;
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ;
- Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
- Des conditions de travail facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée :
- Un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an permettant d'effectuer selon les souhaits une semaine de quatre jours de travail toutes les deux semaines (en fonction de la durée hebdomadaire et de la formule choisies) ;
- Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée ;
- Un accord de télétravail ;
- Un environnement de travail agréable ;
- Le bénéfice des oeuvres sociales du comité social et économique.

Contact

Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation via le lien indiqué ci-contre, et en informer leur responsable de branche, au plus tard le 03/04/2025.

Le dispositif de sélection se fera à obtiendront la moyenne seront reçu(e)s en entretien.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF du Val-d'Oise étudie, à compétence égale, toutes candidatures. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !