Agent de Gestion Administrative H/F Département de La Réunion
Saint-Denis - 974 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
- Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des usagers et partenaires (appels téléphoniques, accueil physique)
- Exécuter et suivre les procédures administratives :
Mettre en oeuvre la procédure de gestion des dispositifs PL/PT et Carte Mobilité Inclusion (CMI)
Transmettre les flux de commande au prestataire pour l'envoi des notifications
Suivre la distribution et les renseignements apportés aux bénéficiaires concernant l'avancement de leurs demandes
Accompagner les bénéficiaires sur le portail de l'Imprimerie Nationale
Gérer les NPAI et des PND en lien avec l'Imprimerie Nationale ou avec le prestataire en charge de l'expédition des aides
Réaliser les autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service
Instruire les demandes et consolider les fichiers pour les commandes
Coordonner la distribution en lien avec les associations et les Etablissement ou Services Médico-Sociaux (ESMS
- Participer à la démarche qualité et de développement des dispositifs
- Vérifier la validité des informations traitées
Gérer les notifications d'accord ou de rejet sur le logiciel métier
Vérifier l'éligibilité des demandeurs aux dispositifs, en lien avec les organismes gestionnaires des prestations liées au handicap (MDPH, CGSS, Amexa...)
- Classer et/ou archiver les dossiers
- Réaliser occasionnellement des tâches de secrétariat
Le profil recherché
- Ouvert aux cadres d'emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
- Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
- Connaissance des dispositifs d'aide et d'action sociales en faveur des personnes en situation de handicap
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Maîtrise des techniques de secrétariat (mise en forme de dossiers, frappe, etc.)
- Sens des relations humaines
- Rigueur
- Autonomie
- Capacité à orienter la demande au sein des services
- Sens de l'organisation
- Gestion des situations de stress et de conflits
Bienvenue chez Département de La Réunion
Un poste d'Agent de gestion administrative (H/F) est à pourvoir à la Direction de l'Autonomie - Service Mobilité Inclusion - Cellule Inclusion.
Placée sous la responsabilité hiérarchique du responsable de service, l'agent est chargé de l'instruction des demandes de Pass loisirs et Pass Transport (PL/PT) en individuel et en association (accueil physique et téléphonique, réception des demandes, vérification des droits des bénéficiaires, saisies sous SOLIS, gestion administrative de la Cellule Pass).
- Saint-Denis - 974
- CDI
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