Gestionnaire de Contrats Confirmé H/F PMU
Ris-Orangis - 91 CDI- 40 000 - 45 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein de la Direction des Opérations et de la Relation Client, le Responsable Qualité et Performance recherche aujourd'hui un(e) Gestionnaire de contrats (H/F).
Cette entité de la Direction des Réseaux Commerciaux est un partenaire stratégique au service des Directions régionales, des Zones de Vente et des Points de Vente.
Rattaché(e) au Responsable Qualité et Performance, vous gérez un portefeuille de partenaires / prestataires.
Afin, de garantir un niveau de qualité de service optimum au sein des Points de Ventes, vous :
- Pilotez l'exécution des contrats et des prestations
- Veillez à garantir les niveaux de services contractualisés
- Gérez les éventuels écarts et problématiques liés à la réalisation des prestations
- Réalisez des reporting et participez aux différents comités de pilotage.
- Avez en charge l'élaboration des plans de progrès
- Participez aux évolutions contractuelles
- Elaborez les budgets et assurez le suivi
Vous travaillez en entière collaboration principalement avec : les Directions Régionales et les Zones de Vente, la DRC siège, la DAF, le SG, les différentes entités de la DOSI concernées et les prestataires de services.
Des déplacements en province chez les prestataires sont à prévoir.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré-sélection avec la team RH
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1er échange avec ton / ta futur(e) Manager
-
2ème échange avec ton / ta futur(e) Responsable RH
-
Bonne nouvelle : Participez à l'aventure PMU ! " Ensemble, à nous de jouer !
-
Ce processus de recrutement peut être amené à évoluer en fonction du poste
Le profil recherché
Pour tenir ce poste, vous mettez en avant votre sens du service client, votre orientation résultats et votre capacité à travailler en transverse avec de multiples interlocuteurs.
De plus, votre maîtrise des outils bureautiques (Excel...), votre force de proposition, votre culture économique et financière ainsi que votre compréhension des techniques et procédures d'achats, seront des atouts à l'exécution des missions qui vous seront confiées.
A cela s'ajoutent des compétences qui vous permettront d'être à l'aise sur ce poste : une excellente expression orale et écrite, une capacité d'analyse, de synthèse et de diagnostic.
Ce que nous vous offrons :
- Rémunération fixe : entre 40K à 45K selon le profil
- Tickets Restaurants : 11,50 Euros dont 6,90 Euros pris en charge
- Epargne salariale : Intéressement, PEE, PERCOL, CET
- Nombre RTT attractif
- Mutuelle gratuite en cas d'adhésion unique
- Bien-être au travail : Moka care (sessions de coaching, programmes self-care : articles, audio et vidéo) + offre de réduction Gymlib + May santé
- Avantages CSE (multiples subventions)
- Prime de Cooptation
- Possibilité d'accéder au dispositif "vis ma vie"
- Dispositif " Action Logement "
Raisons de nous rejoindre
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Télétravail : 2 jours par semaine
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Tickets Restaurants
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Prise en charge à hauteur de 60% de l’abonnement de transports
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Epargne salariale : Intéressement, PEE, PERCOL, CET
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Nombre de Congés / RTT attractif
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Mutuelle gratuite en cas d'adhésion unique
-
Avantages CSE (multiples subventions)
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Primes Cooptation
Bienvenue chez PMU
Le PMU est une tech company spécialisée en betting & gaming (hippique, sport, poker, NFT) qui rassemble plus de 1 100 talents (dont 320 en région) passionnés dans un univers captivant aux forts enjeux notamment technologiques.
Nos chiffres clés :
- 1er opérateur de paris hippiques en Europe et 3ème acteur mondial
- 10 milliards d'enjeux dont 9,3 Mds d'Euros d'enjeux hippiques en 2023
- 3,2 millions de clients (en ligne et points de vente)
- 14 000 points de vente en France
- Plus de 110 partenaires dans 50 pays à l'international
- 1,1 milliard de transactions par an gérées par notre SI coeur de métier
Au PMU, nous partageons des valeurs fortes et sommes engagés dans plusieurs actions RSE à travers une politique de jeu responsable pour que le jeu reste un plaisir. Nous avons à coeur de favoriser l'égalité des chances, l'accueil de personnes en situation de Handicap, la diversité et la parité.
Pour en savoir plus, retrouvez-nous sur Welcome to the jungle et la chaine Equidia sur Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=zJcsXVuvSHo
Infos complémentaires
CET / Tickets restaurants etc
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