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Chargé de Clientèle Assurance Automobile H/F MSX International

Nanterre - 92

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Bac +3, Bac +4
Industrie Auto • Meca • Navale

Les missions du poste

Rejoignez notre équipe en tant qu'expert réclamations pour un constructeur automobile.

Votre mission ? Transformer chaque réclamation en opportunité d'optimisation des coûts et de satisfaction client. Vous serez le héros des clients et des garages !

Missions principales :
- Collecte d'informations : Collaborer avec les garages et les clients pour obtenir toutes les informations nécessaires.
- Évaluation des réclamations : Vérifier les données personnelles, la couverture d'assurance et les montants des réclamations.
- Gestion des factures : Traiter les factures des partenaires de réparation agréés avec précision.
- Validation des paiements : S'assurer de l'exactitude des factures et approuver les paiements.
- Enquêtes approfondies : Analyser les circonstances des réclamations (accidents, dommages, rapports médicaux).
- Recherche de preuves : Identifier toute fausse déclaration et rassembler les éléments nécessaires.
- Communication efficace : Dialoguer avec les compagnies d'assurance et négocier avec les ateliers.
- Traitement des demandes : Gérer les demandes de police auprès des ateliers.
- Documentation rigoureuse : Consigner toutes les décisions et transactions.
- Veille réglementaire : Rester à jour sur les réglementations en vigueur.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique de présélection
Entretien dans les locaux MSX France ou en visioconférence avec un expert RH et le manager
Selon les compétences requises par le poste : tests et mises en situation
Proposition d’embauche ou explication des raisons du refus, par téléphone
Dans le cas d’une proposition acceptée, le jour-J : 1h d’intégration RH

L'adresse du poste

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Le profil recherché

- Une expérience préalable en assurance automobile et/ou en gestion des cas de réparation dans un atelier.
- Une compréhension technique des réparations est un atout.
- Bonne connaissance des principes et règlements d'assurance, ainsi que de la responsabilité civile.
- Votre anglais est opérationnel (réunion en anglais oral et écrit)

Raisons de nous rejoindre

Parking gratuit à proximité
Proche transport en commun
Locaux modernes
13ème mois
Bonne mutuelle
Prime de cooptation
Prime vacances
Carte restaurant
Flexibilité des horaires
RTT
Télétravail
30 jours de congés payés par an
Espaces calmes
Cafétéria dans le bâtiment
Salles de pause
Réductions à la machine à café et au distributeur

Bienvenue chez MSX International

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au coeur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous !

16 de plus

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Infos complémentaires

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nanterre

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heure

Salaire brut estimé

36 800 € / an 3 067 € / mois 20,22 € / heure

Estimation haute

43 000 € / an 3 583 € / mois 23,63 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Chargé de Clientèle Assurance Automobile H/F

MSX International

Nanterre - 92
CDI

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

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Publiée le 13/03/2025 - Réf : POS024029

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