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Chargé de Planification BTP H/F Ecco Bat Services

Villefontaine - 38

CDI

Résumé de l'offre

2 060 - 2 400 € / mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Au sein de notre service de planification technique, vous aurez en charge l'organisation d'une partie des commandes d'intervention de nos bailleurs par nos différents techniciens, c'est-à-dire la prise de rendez-vous, la planification des interventions de maintenance, le choix des intervenants, l'optimisation des déplacements, le suivi des demandes clients, et des interventions dans l'outil de gestion du service.

Vos principales missions :
- Traitement des appels téléphoniques (Bailleurs, locataires)
- Réceptionner et traiter les demandes clients
- Assurer le suivi administratif des demandes et des interventions
- Planification des interventions techniques en fonction des secteurs
- Répartition entre les différents techniciens
- Traitement et suivi des bons d'intervention
- Traitement et mise à jour des informations relatives aux interventions (base de données dans logiciel spécialisé)

Compétences requises :
- Avoir un bon relationnel
- Savoir gérer les priorités et les urgences
- Être à l'aise avec l'outil informatique
- Méthodique, rigoureux(se), organisé(e) et réactive
- Savoir travailler en équipe,
- Avoir le sens de la communication, assurer la liaison avec les techniciens

De formation Bac +2 ou niveau, vous bénéficiez d'une première expérience sur une fonction similaire.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Compétences : Assurer la gestion administrative d'une activité, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Recueillir et analyser les besoins client, Avoir le sens de la communication, plannification

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux de plâtrerie

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Bienvenue chez Ecco Bat Services

Au service de la qualité et de la satisfaction de ses clients Ecco Bat Services, s est dès le début spécialisée en maintenance immobilière pour les bailleurs sociaux dans le domaine de la menuiserie/serrurerie et plâtrerie/peinture.

Chargé de Planification BTP H/F

Ecco Bat Services

Villefontaine - 38
CDI

Publiée le 13/03/2025 - Réf : 189MMHX

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