Assistant Service Clients H/F Materiel-Medical.Com
Loos - 59 CDI- 1 805,72 - 1 887 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Rattachés au Responsable de Pôle, les principales missions du/de la candidat(e) retenu(e) seront les suivantes :
- Traiter les demandes des clients et les conseiller
o Accueil téléphonique
o Prise de commande des clients
o Conseiller, traiter et enregistrer les demandes courantes (demande de renseignements, confirmation de commande, référencement)
- Assurer le suivi de la facturation
o Contrôler et facturer les commandes clients (tarif, traitement)
- Assister et accompagner les commerciaux ou chargés de clientèle terrain
o Accroître la satisfaction client
Cette liste n'est pas limitative et les missions confiées dépendront de la personnalité et de l'évolution du / de la candidat(e) retenu(e).
Compétences requises :
- Saisie informatique rapide (des tests seront effectués lors de l'entretien)
- Bonne maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - dans un poste similaire
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Loos - 59
- CDI
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