Alternance Employé Polyvalent - - Reichstett H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin d'ameublement et de décoration, un Vendeur Polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)

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Missions :
Activité 1 : Approvisionnement

- Réceptionner, contrôler la marchandise
- Remplir les linéaires en respectant les consignes d'emplacement
- Mettre en valeur les produits en respectant les préconisations de la hiérarchie

Activité 2 : Marchandise
- Ranger et tenir la réserve en respectant un ordre établi
- Assurer la mise en rayon et les inventaires
- S'assurer du bon passage en caisse des articles
- Garantir le balisage et l'étiquetage prix
- Identifier et isoler les produits invendables
- Utiliser et prendre soin du matériel nécessaire au linéaire
- Assurer la propreté du lieu de travail

Activité 3 : Vente
- Accueillir, renseigner et accompagner le client dans l'acte d'achat
- Réaliser des opérations de SAV (remboursement, échange...)
- Garantir le confort et la sécurité dans le parcours du client en magasin
- Participer à l'expérience client

Activité 4 : Procédures et encaissement
- Ouvrir et tenir une caisse dans le respect des procédures d'encaissement
- Contrôler les clôtures de caisse et les écarts de caisse journaliers
- Promouvoir le programme de fidélité de l'entreprise (proposition systématique à chaque client, enregistrement des informations...)
- Répondre aux communications téléphoniques des clients, fournisseurs ou du siège
- Aider à l'ouverture de nouveaux points de vente

Profil :
- Connaitre le fonctionnement général d'un point de vente
- Maitriser le langage professionnel du commerce
- Connaître les produits et spécificités « techniques »

Les savoir-faire :
- Réceptionner et implanter un article
- Conseiller, orienter le client
- Comprendre et appliquer les consignes
- Réaliser les opérations d'encaissement
- Être vigilant sur les risques de vol
- Savoir travailler en équipe

Les savoir-être :
- Garder le contrôle de soi-même en toutes circonstances
- Être disponible, accueillant et serviable
- Être polyvalent et flexible sur la variété des tâches à accomplir
- Faire preuve d'écoute envers la hiérarchie, les clients et les intervenants extérieurs
- Exécuter chaque tâche avec le souci constant du détail
- Être soigné(e) dans sa présentation, son apparence physique et son langage

Vendenheim (67)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

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