Technicien Support Mac H/F SAFARI TECHNOLOGIES
Île-de-France CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 000 - 32 000 € / an
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous êtes passionné(e) par l'univers Apple et avez un talent pour le support technique ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien Support Mac (H/F) en CDI à Saint-Quentin-en-Yvelines !
Vos missions :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs Mac (matériel et logiciels).
- Assurer la masterisation
- Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou en présentiel.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Apple.
- Gérer les mises à jour et la sécurité des systèmes macOS.
- Assurer la gestion des droits et des accès via des outils d'administration.
- Former et accompagner les utilisateurs pour optimiser leur utilisation du matériel Apple.
- Collaborer avec les équipes IT pour améliorer les processus et solutions techniques.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Expérience en support technique sur environnement Apple.
- Bonne connaissance de macOS.
- Sens du service, pédagogie et réactivité.
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
Lieu : Saint-Quentin-en-Yvelines
Salaire : 28-30K€ selon profil
- Île-de-France
- CDI
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