Chargé de Relation Client - Leocare H/F Leocare

Détail du poste

- Accompagner nos clients dans la gestion de leur contrat (devis, garanties, suivi).
- Assurer la conformité des dossiers (documents d'identité, relevés d'informations).
- Répondre aux questions techniques liées à notre application et notre site web.
- Trouver des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Encourager la découverte de nos autres produits et détecter les opportunités commerciales.











- Echange téléphonique avec, Talent Acquisition Manager
- Echange physique et cas pratique avec l'un de nos squad lead



Pour faire de Leocare la marque d'assurance préférée des Français, nous cherchons notre prochain(e) Chargé(e) de Relation Client en CDI.

Votre mission ? Faire de chaque interaction client une expérience exceptionnelle !

Au sein de la team CSM (Customer Service Management) et sous la responsabilité d'Anne-Marie & Mickael, vous êtes le visage et la voix de Leocare.

Vos futures missions ?

Ce qui fera la différence ? Ce sera vous !

L'assurance ne vous ennuie pas (et vous aimez le digital)
Le téléphone est votre meilleur allié (et pas seulement pour TikTok)
Vous aimez aider, conseiller et résoudre des problèmes
Vous avez le goût du challenge (et vous êtes imbattable au Uno)
Vous avez une orthographe impeccable (dictées à 20/20, ça vous parle ?)
Vous avez au moins 1 an d'expérience en relation client, idéalement en assurance ou courtage.

Petit + : Vous êtes de bonne humeur et... gourmand(e) ! (Nos afterworks et journées à thème vous plairont).

Nos Leo avantages :

Mutuelle prise en charge à 70%

Tickets resto (8,40€/jour, pris en charge à 60%)

Transport remboursé à 75% ou carte abonnement train à 100%

Télétravail : 2 jours/semaine après période d'essai validée

Prime d'installation télétravail (300€ sur justificatif)

- 30% sur nos assurances

Chez Leocare, nous voulons un process de recrutement simple et rapide (comme notre appli) :

Si toutes ces étapes sont réussies (le process prendra moins de 15j) et que vous acceptez la mission, vous serez officiellement membre de la team Leocare

Notre équipe RH se mobilise en faveur de la diversité et de l'inclusion.

Leocare

Autant de façons de se connecter mais une seule application est nécessaire pour rendre unique la façon dont les Français et bientôt les Européens utilisent leurs assurances

Tous les jours, avec tout notre coeur nous assurons grave !

Nous croyons que l'assurance doit être simple, grâce notamment à une technologie temps réel ET un dialogue permanent.

Vous avez l'âme d'un(e) rebelle et vous jouez toujours en équipe ?

Vous êtes prêt à impacter le monde de l'assurance avec nous ?

Si la réponse est oui, alors rejoignez Leocare et cassons ensemble les codes de l'assurance.

Nous sommes la 1ère néo-assurance Bretonne multiservices habitation, auto et moto 100% mobile et nous faisons partie du classement en 2024

Notre mission est de prendre soin de nos clients et de la planète

Vous voulez en savoir plus sur nous ? GO sur notre page