Chargé de Clientèle Retraite Collective H/F Groupama Gan Vie
Mérignac - 33 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 17 000 - 23 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 2 ans
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement de la Retraite, vous intégrez l'équipe Unité SRC en tant gestionnaire.
Vos missions seront notamment :
- Répondre aux appels et aux demandes des clients/des réseaux concernant leurs dossiers de retraite collective
- Gérer des campagnes d'appels sortants
- Fournir des informations précises et des conseils adaptés aux besoins des clients/réseaux
- Garantir une qualité de service des flux entrants et sortants de gestion (qualification des demandes, complétude et conformité)
- Gérer de l'activité back-office, traiter des demandes administratives et gestion de correspondances
- Respecter l'environnement règlementaire, règles métiers et produits
- Collaborer avec l'équipe back-office pour garantir la cohérence et la qualité des informations
- Contribuer à l'amélioration continue du service : être force de propositions au quotidien, participer à des groupes de travail
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Création de votre espace candidat.
-
Dépôt de votre CV : l'offre vous intéresse et vous partagez nos valeurs ? Postulez !
-
Analyse de votre candidature par un consultant Emplois Carrières Groupama Gan Vie.
-
Préqualification téléphonique (selon le poste) : premier échange sur votre projet.
-
Entretien individuel RH / Questionnaire Papi : échange pour en savoir plus sur vous.
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Test Voltaire : il s’agit d’un test d’orthographe.
-
Entretien opérationnel métier : pour échanger sur votre projection sur le poste.
-
Retour sur votre candidature suite aux entretiens.
-
Votre candidature est retenue ? Bienvenue chez GGVie !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?
Vous préparez un BTS Assurance ou poursuivez cette formation, et vous possédez idéalement une première expérience réussie en gestion back-office et relation client ou dans un service d'assurance collective. Une connaissance en matière de retraite collective serait un vrai plus.
Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions. Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, aimez travailler en équipe, et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (Excel et Word exigés) ainsi qu'avec les logiciels de gestion de la relation client.
Pourquoi venir chez nous ?
Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).
Raisons de nous rejoindre
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Salaire fixe sur 13 mois
-
Intéressement
-
CET monétisable
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Epargne Salariale avec abondement
-
Télétravail avec compensation financière
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Horaires flexibles
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Selon profil 27 CP et 19 RTT
-
Tickets Restaurants ou restaurant d’entreprise selon les sites
-
Remboursement 50% de l’abonnement transports
-
Avantages comité d’entreprise
-
Avantages collaborateurs sur les produits du groupe
-
Mutuelle, régime complémentaire et surcomplémentaire santé
Bienvenue chez Groupama Gan Vie
Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?
Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça ?
Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
17000 - 23000 Euros
Super recruteur
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- Alternance
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