Gestionnaire ADV H/F Soc Outillage Caoutchouc Applic Techniqu
Terrasson-Lavilledieu - 24 CDD- 🕑 9 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le Groupe :
Delmon Group est un spécialiste du caoutchouc-métal, des fonctions antivibratoires, d'étanchéité à destination de diverses industries dont l'automobile, l'aéronautique, la défense et autres secteurs. Le groupe est présent en France, Espagne, Albanie, et Tunisie et compte environ 470 personnes.
Présentation du poste :
Au sein de SOCAT, filiale française de Delmon Group, le gestionnaire clients fait partie de l'équipe Administrations des Ventes. Vous serez placé(e) sous la responsabilité du Responsable ADV.
Le poste est à pourvoir dès que possible,
Les missions :
- Enregistrer les prévisions clients et confirmer les délais
- Vérifier avec l'ordonnanceur et les approvisionneurs la faisabilité du délai demandé
- Communiquer l'AR au client avec la date de livraison prévue
- S'assurer de l'avancement de la production interne et en sous-traitance
- Communiquer avec les autres services (qualité, technique) en cas de difficulté ou blocage
- Informer le client de tout retard et demander / négocier des décalages de délai et / ou quantité
- Animer des réunions téléphoniques avec le client sur le suivi de son portefeuille
- Suivre la performance logistique de son portefeuille clients (OTD, DOD et coûts de transport exceptionnel)
- Déclencher la livraison sortante et communiquer la préparation aux magasiniers
- Faire le point sur les palettes restantes à charger et relancer le client si nécessaire
- Assurer le suivi des litiges et minimiser les pénalités.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Anglais technique, Développer et fidéliser la relation client, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, SAP
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Fabrication d'autres articles en caoutchouc
- Terrasson-Lavilledieu - 24
- CDD
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