Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F Pôle Emploi
Metz - 57 CDI- 29 000 - 32 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Votre avenir professionnel ? Et si on en parlait !
Motivé et ambitieux, vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ?
Résolument engagée sur son territoire, la Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE), banque coopérative régionale ancrée dans l'économie locale, accompagne au quotidien ses clients dans la réussite de leurs projets sur l'ensemble des marchés (particuliers, entreprises, professionnels, patrimonial, institutionnel.).
Forte de ses 2 800 collaborateurs, de ses plus de 280 agences, de ses 6 Centres d'Affaires, la CEGEE « est Utile » au Grand Est.
Intégrez dès à présent le deuxième groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.
En rejoignant la CEGEE, vous intégrez une entreprise soucieuse de former et de faire évoluer ses collaborateurs désireux de participer à la réussite collective.
Venez partager nos valeurs et donner du sens à votre parcours !
Dans le cadre de son développement, la Banque Digitale recrute pour son équipe Experts Flux Digitaux, un Conseiller-clientèle à distance H/F
Votre quotidien ?
Au sein de notre Centre de Relation Clientèle, vous accueillez par téléphone les clients, les informez et les orientez afin de répondre à leurs demandes (opérations courantes, oppositions, informations Banque à distance Mobile et Internet, prises de rendez-vous en agence, traitements de réclamations simples,.).
Ces prises de contacts constituent également des opportunités pour la réalisation d'accroches ciblées et de ventes rapides (ouverture de livrets, souscription d'assurances,.). Vous transmettez le contrat en privilégiant la signature électronique, dans le respect du risque bancaire.
Chaque échange génère un compte-rendu dans le dossier du client, favorisant le passage de relai entre conseillers multimédia et réseau.
Vous bénéficiez en permanence de l'appui de votre Superviseur (manager de proximité) qui vous accompagne au quotidien.
Le poste est à pourvoir sur le site de METZ Technopôle.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Metz - 57
- CDI
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