Stage - Conseils et Vente en Boutique Orange à Englos H/F Orange
Emmerin - 59 Stage- 🕑 4 mois
- Bac
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Mission
"'Nous t'accompagnons dans ta montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations en conseil, solutions et méthodes de Relation Client.'" [NICOLAS, manager]
Accueillir, Renseigner et fidéliser : Faire vivre aux clients une expérience humaine et digitale !
- Accueillir les clients avec le " smile "...
- Suivre les clients en file express et les accompagner sur les services digitaux
- Répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, TV, assurance, maison connectée, objets connectés
- Organiser des démonstrations au sein de la boutique.
Ton rôle dans notre Team
- Participer avec le manager et tes collègues aux activités hors vente (livraisons, SAV, merchandising, stocks, animations spécifiques...)
- Promouvoir le point de vente sur les réseaux sociaux
- Créer de la valeur pour le Groupe en favorisant le développement des usages de nos clients.
Ce que tu vas apprendre à nos côtés
- Professionnaliser ta posture (attitude, savoir être, non verbal...).
- Développer ton écoute pour comprendre les usages de tes clients
- Comprendre les besoins afin de proposer l'offre et les solutions les plus pertinentes.
- Savoir gérer les situations parfois complexes
- Renforcer la confiance en toi et en tes compétences.
Les modalités du stage
- Ce stage, peut avoir une durée de 4 à 6 mois en fonction de ton établissement scolaire et tes envies
- La date de démarrage peut varier entre Mars et Mai
- Au rythme de 35h par semaine, de 4 à 5 jours travaillés dans la semaine, dont certains samedi
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Proposition d’entretien dans les 15 jours après votre candidature
-
Entretien en visio ou présentiel avec le/la RH dans les 15 jours après votre pré-sélection
-
Entretien en visio ou présentiel avec le/la manager dans les 15 jours après l'entretien RH
-
Proposition d'embauche dans les 7 jours après l'entretien manager
-
Bienvenue chez Orange :)
-
En cas de réponse négative, nous restons à votre disposition
Le profil recherché
Venez découvrir nos boutiques Orange de l'intérieur et vivre une expérience de stage incomparable, à partir de mars 2025 !
Profil
"'Je recherche un véritable couteau suisse avec un bon relationnel, audacieux et autonome avec le business dans le sang. Tu te reconnais ?'" [NICOLAS, manager]
- De formation Bac +3/Bac +4 dans le domaine de la vente, commerce
- Tu t'intéresses sincèrement aux gens, ton esprit d'équipe, ton sens du service, ta pédagogie n'est plus à mettre en doute !
- Ton naturel enthousiaste et souriant sont tes meilleurs atouts
- Tu es un·e " geek addict "/ " digital native "/ " fan du digital "
- Ta curiosité est toujours en éveil, ta fibre technophile et commerciale, ta capacité à faire preuve d'empathie, et ton implication sont démontrées.
Tes plus qui feront la différence
- Tu as des idées innovantes et tu aimes les proposer
- Tu sais prendre initiatives pour les mettre en place
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle et prévoyance collective
-
Un smartphone professionnel pour tous
-
Remise de 30% sur les abonnements perso internet et mobile Orange
-
Avec le CSE, pack culture, CESU, chèques-vacances, billetterie
-
Orange participe financièrement aux trajets domicile-travail
-
Jusqu'à 20 jours de RTT selon le régime de travail
-
Compte Epargne Temps
-
Plan d'Epargne Entreprise et Plan d'Epargne Retraite Collectif
-
Programme de sponsoring interne pour soutenir vos projets passion
-
Droit à la déconnexion numérique en dehors des heures de travail
Bienvenue chez Orange
Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 9 ans (source ARCEP).
Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients. Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients.
Notre vocation, c'est de leur apporter de la simplicité et du confort au quotidien. Du lundi au samedi, nous les accompagnons avec du conseil et des solutions performantes et adaptées à leur besoin.
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