Responsable d'Agence Responsable d'Agence H/F Banque Française Commerciale - Océan Indien
France CDI- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Vos missions au quotidien
Vous avez à coeur d'embarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en continuant de conseiller vos clients ?
La BFC recherche pour son Agence de Saint Joseph, un(e) Responsable d'agence.
Vous aurez pour mission d'animer le marché du Particulier & Professionnels tout en développant un portefeuille attitré de Professionnels.
Amené(e) à accompagner deux collaborateurs du marché Particuliers, vous réalisez avec eux les objectifs commerciaux de l'agence avec le souci permanent de développer l'audience et de valoriser l'image BFC sur votre périmètre.
Vous êtes attentif(ve) au développement de la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualités.
Attaché(e) à accompagner l'animation des segments, vous supervisez les risques opérationnels et assurez le respect des règles & procédures de l'ensemble de vos collaborateurs.
Rattaché(e) au Responsable Clientèle Locale, vous êtes amené(é) dans le cadre de vos fonctions à :
Commercial
Animer les actions locales et relayer les actions globales sur son périmètre en liaison avec le Directeur Clientèle des Particuliers & Professionnels et Responsable Clientèle Locale
Proposer un plan commercial Directeur Clientèle des Particuliers & Professionnels et Responsable Clientèle Locale tout en suivant & analysant la perte de clientèle
Réaliser les objectifs commerciaux attendus de son Agence
Suivre la réalisation des objectifs, proposer et mettre en oeuvre les éventuelles actions correctrices
Veiller à la bonne appropriation et à la mise en oeuvre des pratiques commerciales
Recourir aux Conseillers en Gestion de Patrimoine pour développer le marché patrimonial de l'agence
Assurer la responsabilité de la gestion et du fonds de commerce dont il peut avoir la charge
S'impliquer dans la vie locale et développer les relations avec les prescripteurs et relais d'opinion et faire la promotion de l'ensemble des produits & services de l'offre commerciale BFC
Développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité
Développer l'audience et valoriser l'image BFC sur son périmètre
Animations/Management
Encadrer, accompagner et favoriser la montée en compétences des collaborateurs placés sous sa responsabilité
Animer les réunions individuelles et d'équipe en aiguillant par le biais d'un pilotage d'activité
Risques
Assurer la gestion quotidienne des engagements et du risque des dossiers dans sa limite décisionnelle, sous l'autorité du Directeur Clientèle des Particuliers & Professionnels et Responsable Clientèle Locale
Être garant(e) de la conformité des opérations réalisées de l'agence
Veiller à l'application des règles de sécurité des personnes, des biens et des opérations
Être responsable de la surveillance permanente de l'agence
S'assurer de la bonne collaboration entre ses équipes et celles des Services
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
Et si c'était vous ?
Réactif(ve), rigoureux(se) et dynamique, vous avez un excellent relationnel et la fibre commerciale.
Autonome dans la mise en oeuvre de l'animation des équipes afin de réaliser les objectifs commerciaux définis
Acteur(trice) de la montée en compétences de vos équipes, vous savez transmettre vos compétences avec pédagogie et assertivité.
Doté(e) d'un sens de l'organisation et fort esprit d'équipe, vous êtes un(e) manager à l'écoute de vos collaborateurs comme de vos clients.
Familier(ère) de l'offre bancaire destinée aux marchés des particuliers & professionnels, vous disposez d'une bonne connaissance du fonctionnement de la banque, et maîtrisez les règles et procédures en vigueur.
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +3 à 5 en Banque / Assurance / Finance ou Commerce / Vente, avec une expérience réussie en tant que Responsable d'agence et/ou Conseiller(e) Clientèle de Professionnels.
Titulaire de la certification AMF est nécessaire pour l'exercice de vos fonctions.
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