Assistant·e CRM & Fidélisation en Alternance H/F Adopt'
Paris 2e - 75 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 12 mois
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous sommes à la recherche d'un.e alternant.e super motivé.e pour enrichir notre équipe CRM. Préparez-vous à plonger dans le monde enivrant des fragrances et à jouer un rôle clé dans la fidélisation de nos client.e.s. Voici ce que nous vous proposons :
1. Emails créatifs
* Animez notre Plan d'Animation Commercial avec vos mises à jour brillantes.
* Concoctez des emails captivants pour nos campagnes en France et pour nos amis internationaux (oui, on parle aussi anglais, espagnol, et néerlandais !).
* Paramétrez et testez des campagnes via Adobe Campaign, en veillant à ce que tout soit au point.
2. Messages SMS & Push
* Rédigez des messages courts et impactants.
* Mettez en place et suivez les campagnes pour garantir leur succès.
3. Analyses et rapports
* Élaborez des rapports hebdomadaires et mensuels pour suivre les performances.
* Analysez les segments de clientèle et les résultats des A/B tests, et rédigez des bilans instructifs.
4. Programme de fidélité
* Participez à la mise en place d'un nouveau programme de fidélité, en vous inspirant des meilleures pratiques.
* Gérez les reportings après le lancement pour mesurer l'efficacité.
5. Enquêtes clients
* Aidez à organiser des enquêtes pour recueillir des insights précieux.
* Présentez les résultats de manière claire et concise.
6. Veille stratégique
* Surveillez les mouvements de la concurrence et les tendances du marché pour nous aider à rester à l'avant-garde.
* Faites des recommandations basées sur vos observations.
Le profil recherché
Qui êtes-vous ?
* Futur diplômé d'un Bac +5, prêt pour une expérience formatrice.
* Un as de Microsoft Office, avec un bon niveau en anglais et en espagnol.
* Vous avez une orthographe parfaite et un esprit créatif.
* Autonome, sérieux, et un véritable joueur d'équipe.
Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature et faites partie de notre aventure parfumée !
Bienvenue chez Adopt'
Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste !
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