Assistant ADV en CDI H/F SIDEV
Rillieux-la-Pape - 69 CDI- 28 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein de l'équipe ADV, vous assurez la gestion administrative des ventes.
Vous êtes l'interface entre le client, le commercial et le Business Management.
Réalisation d'objectifs
- Traiter les commandes clients en renseignant rigoureusement la commande client dans notre ERP.
- Suivre les livraisons et respecter les conditions de livraison : port sur vente.
- Respecter les indications de prix et process relatifs à la marge définis par le service Achats.
- Bien comprendre les exigences et spécificités de chaque client afin d'apporter une qualité de service constante.
Relationnel
- Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille et les services SIDEV.
- Maitriser les différents modes de communication selon le besoin : téléphone, mail, visio.
Compétences et qualités requises
- Être rigoureux, organisé
- Avoir le sens du service client, avoir un excellent relationnel
- Savoir gérer les priorités
- Aisance rédactionnelle pour la gestion des mails
- Connaissance des techniques commerciales souhaitée
- Anglais : bon niveau scolaire souhaitable
Outils
- Aisance avec l'utilisation et la gestion des emails, de l'outil informatique, du Pack Office et du système d'information (ERP)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Respect des délais de livraison, Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Rillieux-la-Pape - 69
- CDI
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