Data Analyst Ext H/F Groupe IMA
Niort - 79 CDD- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 12 mois
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Au sein de la Direction Expérience Client, les équipes de Data Analysts jouent un rôle clé dans le suivi et l'optimisation de l'activité.
Leur mission est d'assurer la qualité des services en détectant les écarts de performance. Leur travail vise à offrir une analyse précise et objective des prévisions et des prestations fournies aux sociétaires et clients, aussi bien en France qu'à l'international.
Ce que vous ferez :
Au sein de l'équipe « Prévisions et Analyses », en charge des prévisions et du suivi d'activité des différentes directions opérationnelles, vous aurez pour principales missions de :
Participer à la production des prévisions d'activité et du budget d'activité des différents sites : Mettre à jour les données d'historiques disponibles
Identifier les particularités en termes de calendrier des journées à venir
Rechercher les nouvelles informations et les intégrer aux calculs
Lancer les programmes de projection et contrôler les résultats
Faire évoluer et adapter les tableaux de bord et outils de suivis de l'activité pour mesurer la production et l'adéquation aux prévisions des différents sites du groupe (plateaux opérationnels en France et en filiales étrangères)
Réaliser les analyses demandées par les clients internes (Directions opérationnelles, RH, Finance et filiales étrangères) sur l'activité produite par les plateaux d'assistance : Collecter les données nécessaires (type de données, périodicité...) et choisir l'outil adapté pour mener l'analyse
Réaliser les traitements de données nécessaires (tri, fusion, jointure, agrégat) et choisir les méthodes statistiques à utiliser pour calculer et analyser les informations récoltées, contrôler et corriger les données si nécessaire
Synthétiser les données collectées et choisir les modes de visualisation les plus pertinents (graphiques/tableaux statiques ou dynamiques), et si besoin préparer les supports de réunion pour les présenter.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Après études de votre CV une présélection téléphonique ou un entretien vidéo différé
-
Un entretien physique ou à distance avec un(e) chargé(e) de recrutement
-
Un entretien avec votre futur(e) responsable
-
Une proposition pour nous rejoindre
-
Vous acceptez de nous rejoindre et c'est le début d'une belle aventure
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Ce que nous attendons :
Afin d'apporter un soutien efficace à nos équipes, vous êtes titulaire d'un MASTER spécialisée en statistiques et /ou informatique décisionnelle et vous justifiez d'une expérience réussie (5 ans minimum) dans la production d'analyses statistiques de type modèles de prévisions d'activités.
Votre formation initiale et vos expériences vous permettent d'afficher une maîtrise des fonctions avancées d'Excel (macro et VBA), vous connaissez également les outils de traitement de la donnée tels que Power BI, R, et Business Object et SAS.
Vous avez un esprit analytique aiguisé, combiné à une forte capacité de synthèse, qui vous permet d'apporter des solutions pertinentes.
Vous êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel et votre sens du service. Vous êtes à l'aise avec tous types d'interlocuteurs et aimez aller à la rencontre de vos collègues.
Les plus de votre candidature :
Vous avez déjà travaillé sur des sujets de prévision d'activité
Vous connaissez l'outil SAS
Le monde de l'assistance ne vous ait pas inconnu
Les conditions :
- CDD de 12 mois
- Prise de poste dès que possible
- Poste basé à Niort
- Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise
Le process de recrutement :
1/ Etude de votre candidature
2/ Premier échange pour valider les prérequis
3/ Test technique suivi d'un entretien RH/métier
Vous nous avez convaincu... Bienvenue !
Raisons de nous rejoindre
-
Un site à Niort, un à Rouen (Petit Quevilly) et un à Limoges
-
Aménagement des locaux permettant la coopération et la transversalité
-
Restaurant d’entreprise (Niort) et ticket restaurant (Rouen & Limoges)
-
Parkings gratuits destinés aux collaborateurs
-
Mutuelle santé et prévoyance attractive
-
Des espaces détente (salle de repos, espace cafétaria…)
-
Favoriser l'employabilité via un plan de développement des compétences
-
6 semaines de congés payés et 17 RTT pour un équivalent temps plein
-
Un accord télétravail souple avec un quota de 100 jours par an
-
Une rémunération sur 13 mois, une prime vacances
-
Des augmentations générales dans le cadre des NAO
-
Primes/promotions annuelles en fonction de la performance du salarié
-
Des avantages CSE
Bienvenue chez Groupe IMA
Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique.
Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au coeur de notre politique de diversité et d'inclusion.
Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution.
Tu es empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ?
N'hésite plus à postuler !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Niort
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heureSalaire brut estimé
41 600 € / an 3 467 € / mois 22,86 € / heureEstimation haute
53 200 € / an 4 433 € / mois 29,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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