Technicien Helpdesk N1 H/F Qualis Recrutement
Belfort - 90 CDDOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 841 - 2 000 € / mois
- 🕑 7 mois
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Je recherche, pour l'un de mes clients, 1 technicien HelpDesk N1
Type de contrat : CDD (7 mois)
Lieu : Belfort
Rem : 1841e à 2000€ brut par mois (hors prime de nuitée)
Autre : Poste en 3x8
Démarrage : 1er avril
Missions :
* Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail).
* Analyser et formaliser la demande du client
* Réaliser un premier diagnostic à distance
* Qualifier et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets afin d'assurer leur clôture via notre outil de gestion
* Accompagner l'utilisateur dans l'usage de leurs équipements et applications métiers.
Le profil recherché
Profil ayant une expérience similaire sur un poste précédent
1 à 2 ans d'alternance ou 6 mois de stage à minima
Excellente élocution et très bon relationnel
Une expérience en support applicatif est un plus
Capacité à travailler en 3x8
L'entreprise
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV
Infos complémentaires
véhicule, tickets restaurant
- Belfort - 90
- CDD
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