
Conseiller Téléphonique H/F Randstad
Sorbiers - 42 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 900 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client est un centre d'appels expert dans l'externalisation de la relation client. Plusieurs secteurs d'activité sont représentés : immobilier, commerce, sport, tourisme, énergie, assurances et bien d'autres.
En tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.
Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.
Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation de la vente.
Vous êtes également en charge des appels entrants, et traitez les demandes d'informations ainsi que les réclamations.
Vous planifiez vos actions (rappeler un prospect indisponible, relancer un prospect...) en mettant à jour régulièrement votre base de données.
Horaires du lundi au samedi : 37,50 heures / semaine sur l'amplitude horaire 8h-19h
Rémunération : 11,65€ + pause rémunérée + primes collectives et individuelles versées mensuellement
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui a le goût du challenge, à l'aise en relation client et doté(e) d'un vrai tempérament commercial.
Vous êtes de nature dynamique, déterminé(e) et réactif(ve).
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !
L'entreprise
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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