Service Delivery Manager - Responsable Technique H/F RHéactive
Toulouse - 31 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 50 000 - 60 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Entreprise : secteur des Télécoms
Lieu : Toulouse (déplacements fréquents à Blagnac)
Démarrage : Flexible
Contexte
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique dans le secteur des Télécoms ! Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) pour piloter une équipe de 30 personnes et gérer 8 à 10 projets transverses. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité des livrables et l'optimisation des performances des équipes, tout en garantissant la satisfaction client.
Vos principales missions :
Gestion d'équipe : Pilotez et animez une équipe composée de développeurs, Product Owner et gestionnaires de projets.
Coordination de projets techniques : Gérez 8 à 10 projets simultanés en garantissant le respect des délais, budgets et standards qualité.
Performance et qualité : Accompagnez les équipes dans l'amélioration continue et la réalisation de solutions techniques de qualité. Veillez au respect des exigences client et des standards imposés.
Support technique de proximité : Apportez votre expertise technique pour accompagner les équipes dans la réalisation des projets.
Relation client : Soyez l'interlocuteur privilégié du client pour assurer une communication fluide, répondre à leurs besoins spécifiques, et faire remonter les bonnes pratiques.
Reporting et suivi : Fournissez des rapports réguliers sur l'avancement des projets, en identifiant les risques, et en proposant des solutions d'amélioration.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Environnement stimulant : Des projets techniques innovants et variés dans un secteur dynamique.
- Opportunités de croissance : Vous évoluez dans une entreprise en forte expansion avec des possibilités de développement personnel et professionnel.
- Leadership et impact : Un rôle central avec une véritable autonomie et responsabilité dans la gestion des projets et de l'équipe.
- Culture de l'innovation : Travaillez dans une entreprise à la pointe de la technologie où l'innovation et la qualité sont au coeur de chaque projet.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Expérience : Vous avez une expérience solide en tant que Service Delivery Manager ou Responsable de projet technique, avec un background technique approfondi.
Expertise technique : Vous avez une bonne maîtrise des environnements de développement (PHP/Java), ainsi qu'une compréhension solide des enjeux techniques d'un projet
- Gestion de projet : Vous avez déjà travaillé avec des Product Owners, vous êtes habitué(e) à gérer des projets complexes dans un environnement agile.
- Leadership et management : Vous avez l'expérience de la gestion d'équipes de taille significative (20 personnes ou plus), avec un véritable sens du coaching et de la gestion de la performance.
- Qualités personnelles : Organisé(e), rigoureux(se), vous êtes un excellent communicant et vous savez fédérer vos équipes autour des objectifs.
- Gestion de la pression : Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en parallèle tout en respectant les délais et en maintenant la qualité des livrables.
Compétences clés :
- Gestion de projet technique (approches agiles et traditionnelles)
- Expertise en développement PHP/Java (compétences techniques solides)
- Management d'équipe (30 personnes)
- Relation client et gestion des exigences
- Contrôle de la qualité et performance des livrables
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément
L'entreprise
Je suis consultante en recrutement au sein du cabinet RHéactive. Je vous accompagne dans la concrétisation de vos projets professionnels en vous proposant des opportunités sur mesure, en adéquation avec votre profil et vos attentes.
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