Responsable Qualité Services H/F Pôle Emploi

Vassincourt - 55

CDI

Résumé de l'offre

Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Directement rattaché(e) au Directeur Général et en lien opérationnel avec l'Administration générale et les trois secteurs (Enfance, Adultes, Travail), le/la Responsable Qualité assurera tout ou partie des missions suivantes :

- Concevoir et mettre en oeuvre la démarche d'amélioration continue de la Qualité et la Gestion des risques sur l'ensemble de l'association en cohérence avec le Projet Associatif Global - suivi, coordination déclinaison et suivi des plans d'actions sur l'ensemble de l'ADAPEI

- Animer les commissions associatives relatives à l'accompagnement des personnes (bientraitance, éthique.) et s'assurer de l'application des orientations et décisions sur les secteurs

- Coordonner la gestion des risques (plaintes et réclamations, événements indésirables.) - Prise en charge, communication aux parties prenantes (interne et externe)

- S'assurer d'une certaine transversalité des méthodes, des procédures et de la sémantique utilisée sur l'Association afin de promouvoir une
« culture d'entreprise » basée sur le Projet Associatif Global

- Participer aux réponses aux appels à projet - coordination, recherche des compétences dans l'association et formalisation de la réponse.

Compétences :

- Sensibilité à la démarche qualité
- Connaissances juridiques sur la gestion des risques d'un ESSMS
- Gestion de réseaux de relations internes et externes
- Bonne habilité rédactionnelle - Technique d'animation de réunion
- Adaptabilité, hiérarchisation des priorités, prise d'initiatives

Poste à pourvoir : dès que possible
Contrat à Durée Indéterminée à Temps Plein
25 jours de congés payés et 9 jours de congés trimestriels

Le profil recherché

Experience : 1 An(s) - sur un poste similaire

Compétences : Protection des personnes, Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements, Accompagner le changement auprès des collaborateurs, Réaliser un audit, Conseiller une structure dans la gestion de son activité, Recueillir et analyser les besoins client, Proposer des améliorations pour optimiser les processus

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vassincourt

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

32 500 € / an 2 708 € / mois 17,86 € / heure

Salaire brut estimé

40 500 € / an 3 375 € / mois 22,25 € / heure

Estimation haute

49 500 € / an 4 125 € / mois 27,20 € / heure

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Responsable Qualité Services H/F

Pôle Emploi

Vassincourt - 55
CDI

Publiée le 12/03/2025 - Réf : 189KJGR

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