Écoutant Social - Écoutante Sociale H/F Pôle Emploi
Rennes - 35 CDD- 🕑 12 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le GIP SIAO 35 recherche pour le 115 d'Ille-et-Vilaine, numéro d'urgence pour les personnes en situation de précarité et de sans-abrisme, deux écoutants/es sociaux/les. IL/elles rejoindront une équipe dynamique et bienveillante composée au total d'une quarantaine de professionnels.
Notre organisme est un Groupement d'Intérêt Public (GIP) récemment créé pour renforcer la mise en oeuvre du service public de la rue au logement, il est probable que des évolutions de poste soient possibles à court ou moyen terme.
L'équipe du 115,partie intégrante du Groupement d'Intérêt Public GIP SIAO35, dispose de locaux agréables et sécurisés, situés à Rennes avec stationnement privatif.
Vous serez accueilli/e dans le cadre d'un contrat de travail de droit public - Une procédure d'intégration progressive vous permettra d'appréhender les différentes facettes de votre fonction (livret d'accueil, temps d'accompagnement à la prise de poste, formation avec une référente qualité).
Missions attachées au poste d'écoutant social et modalités
- Accueillir et écouter les personnes appelantes ; évaluer leur situation sociale, en identifiant les éléments de vulnérabilité et de détresse ;rédiger une synthèse des échanges
- Analyser la demande et orienter les personnes en fonction de celle-ci à partir d'une coordination multi-partenariale et dans le respect des protocoles en vigueur ;
- Leur fournir toute information concernant les prestations de première nécessité répondant à leurs besoins ;
- Recueillir et actualiser leurs renseignements dans l'application informatique professionnelle ;
- Assurer l'ensemble des tâches nécessaires à la bonne conduite de la mission et à l'atteinte des objectifs qualitatifs du service notamment en termes de suivi des situations.
Conditions de travail
- CDD d'un an à temps plein à pourvoir dès que possible
- 4 à 6 jours travaillés par semaine, par roulement, avec des horaires de journée 8h00-15h00 ou d'après-midi/soirée 14h45-21h30
- Un week-end travaillé et un week-end d'astreinte tous les deux-trois mois (09h00-21h30)
- Planification collective des congés
- Salaire d'accueil selon expérience
Le profil de candidat recherché :
Cette mission requiert esprit de synthèse, aptitudes rédactionnelles, méthode, réactivité, aptitude à suivre des procédures et inscription dans une logique collective.
Un diplôme Bac +2 minimum et de préférence dans le domaine social est nécessaire. La connaissance du public en situation d'exclusion et de l'environnement institutionnel est appréciée. Disposer de bases en anglais (voire d'autres langues) est un plus.
Modalités de candidature
Adressez votre CV et votre LETTRE DE MOTIVATION (1 page chacun) indiquant vos disponibilités à l'attention de la directrice sur : ****@****.**
Prise de poste dès que possible.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - domaine du social
Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes... et leur proposer une écoute, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Rennes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 900 € / an 1 992 € / mois 13,13 € / heureEstimation haute
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Rennes - 35
- CDD
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