Chargé d'Accueil H/F Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV)
Villepinte - 93 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public autres
Les missions du poste
Rattaché au responsable de l'Agence retraite, vous êtes chargé d'accueillir sur rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils personnalisés.
Votre rôle auprès des assurés consiste principalement à :
- Répondre aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes complémentaires...) ;
- Délivrer les formulaires de demande de retraite ;
- Faire la promotion des services en ligne ;
- Réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation de l'assuré ;
- Proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil ;
- Prendre en charge les activités de back office (enregistrement des demandes, réponse aux courriers simples, numérisation de pièces, etc.).
L'adresse du poste
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Le profil recherché
De formation Bac à Bac +2, vous disposez d'une première expérience dans la gestion de la relation clientèle en face à face et dans la gestion administrative de dossiers. Ce poste requiert des qualités d'écoute, d'aisance relationnelle, de diplomatie et de respect de la confidentialité. De plus, une bonne gestion des priorités est nécessaire pour répondre aux délais de traitement prescrits. Enfin, votre autonomie, votre capacité à prendre des initiatives et à travailler en équipe conditionneront votre réussite sur ce poste et contribueront à la bonne dynamique de l'agence.
Informations complémentaires :
- Niveau 3
- Statut : non cadre
- Filière : Technique
- Date de prise de poste : dès que possible
- Période du CDD : de 3 à 6 mois
- Date limite de candidature : 01/07/2024
Il est souhaitable que les candidats aient acquis au moins 2 ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir postuler.
Décision du directeur n° 91/2010 : Les candidats salariés bénéficiaires de primes de fonction attachées à leur emploi, retenus sur un poste de même niveau sans primes bénéficieront du maintien de leur rémunération antérieure dans les conditions suivantes : l'équivalent des primes dont ils bénéficiaient précédemment leur sera maintenu sous forme d'une indemnité en Euros non résorbable, calculée à sa valeur au jour de leur prise de fonction, les absences ou les augmentations de la valeur du point étant sans incidence sur le montant. En cas de promotion, la prime versée ci-dessus sera supprimée mais prise en compte pour le calcul de la règle des 105%.
La suite des événements :
Un regard croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes.
En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance retraite - caisse nationale s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
N'attendez plus, postulez !
Bienvenue chez Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV)
L'agence retraite de Villepinte est accessible par les transports en commun : Bus, RER
Lignes de bus 20, 39, 43, 350 (Arrêt Parc des Expositions)
Ligne de RER EB (station Parc des Expositions)
Que voir autour de l'agence retraite de Villepinte ?
- Le PArc des Expositions
- Le circuit Carole
- Le parc départemental du Sausset
Tentant ? vos collègues vous communiqueront d'autres bons plans.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Villepinte
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
24 700 € / an 2 058 € / mois 13,57 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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