Hop - Responsable Si Pôle Management et Supports H/F Air France

Détail du poste

Informations générales

Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2025-21579
Description du poste

Intitulé du poste

HOP ! - Responsable SI Pôle Management et Supports H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

Nous recherchons notre futur/re talent au poste de Responsable SI Pôle Management et Supports (F/H) en CDI sur notre site de Bouguenais (44) pour une intégration dès que possible.

Qui sommes-nous ?

HOP ! est une compagnie aérienne court et moyen-courrier, filiale à 100% du Groupe Air France.
Nous assurons des vols commercialisés par Air France, pour une clientèle voyageant majoritairement depuis et vers les aéroports de Roissy-CDG et de Lyon-St Exupéry avec des liaisons régulières en France et en Europe.

Un poste stratégique et polyvalent !

En tant que membre du CODIR DSI, vous aurez la charge de piloter et de coordonner les activités liées aux domaines RH, Finance, Sécurité des Vols et Data. Vous participerez activement aux décisions stratégiques et opérationnelles de la DSI en lien avec les objectifs de l'entreprise.
Vous assurerez le bon fonctionnement et l'optimisation des systèmes d'information dans ces domaines, tout en veillant à la conformité avec les réglementations en vigueur et les standards de l'industrie aéronautique.
Vous managerez une équipe de 10 à 15 personnes composée d'internes et d'externes.

Description de la mission

Vos principales missions seront de :

1. Piloter votre pôle :
- Contribuerà ladéfinition etàlamiseenoeuvre de la stratégie IT en collaborant avec les autres membres du CODIR pourassurerla cohérence etl'efficacité desactions menées ausein dela DSI.
- Mettre en place les comités directeurs métiers/DSI.
- Gérer et piloter le portfolio métier.
- Contribuer à l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et systèmes associés.
- Adapter les ressources au besoin : dimensionnement, gestion des compétences.

2. Encadrer l'équipe :
- Animer l'équipe du pôle : transmettre la vision et les objectifs de l'entreprise au niveau de son périmètre de responsabilités, réaliser les entretiens, participer aux recrutements...
- Gérer les contrats de prestations : sélectionner les prestataires, négocierles contrats etassurerle suivides performances.

3. Maintenir la qualité de service des applications déployées :
- Fixer et suivre les indicateurs de qualité de service des applications du pôle.
- Garantir le temps de résolution des tickets affectés au pôle.
- Piloter la supervision applicative pour augmenter la réactivité sur les incidents.
- Mettre en place le retour d'expérience sur les incidents majeurs.

4. Gérer le budget
- Elaborer le budget prévisionnel avec les métiers et l'optimiser.

Profil recherché

Et vous ?

De formation Bac +5 ou équivalent en informatique, vous disposez de 5 ans d'expérience en management d'équipe.

Vous connaissez le domaine de la cybersécurité et de la gestion des risques.

Une expérience en agilité serait appréciée.

Votre niveau d'anglais est minimum de B1.

Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relationnel.

Vous savez conduire et accompagner le changement IT.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous savez gérer des situations complexes

Vous avez le sens de l'innovation et l'aptitude à anticiper les évolutions technologiques.

Vous êtes doté(e) d'une conscience économique et maîtrise budgétaire.

Pourquoi nous rejoindre?

En intégrant HOP !, vous avez l'opportunité de participer à la transformation numérique de l'entreprise résolument axée vers la performance de son SI, d'accompagner le changement, de vous épanouir dans le rôle de Manager d'équipe dans un secteur d'activité passionnant et stimulant.

Informations complémentaires :
- Cadre Forfait jours
- Télétravail
- Des avantages : Mutuelle et prévoyance, titres restaurant...
- Déplacements ponctuels

Si cette offre vous intéresse et que vous souhaitez relever ce challenge, adressez-nous votre CV accompagné de votre lettre de motivation dès aujourd'hui !

Type de contrat

CDI

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

Plus de 3 ans

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire / B1)


Localisation du poste

France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)

Site

HOP ! Site de Bouguenais