Responsable de Secteur Services à la Personne en Distanciel H/F Oxilia
Sorgues - 84 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous coordonnez et optimisez les services d'assistance pour améliorer la qualité de vie des bénéficiaires.
Assure la gestion administrative et le suivi des dossiers
Développe et maintient des relations avec les clients
Contrôle et évalue les prestations fournies au regard des besoins des bénéficiaires pour maintenir une qualité de service de haut niveau
Encadre les équipes d'aides à domicile et supervise leurs interventions
Vous contactez les familles et les auxiliaires de vie pour le suivi des dossiers par téléphone.
Vous disposez impérativement d'une expérience significative, un diplôme dans les services à la personne ou une expérience dans ce secteur est un plus.
Télétravail après période d'essai, possibilité de temps partiel.Déplacements occasionnels
Vous êtes dynamique et doté d'une fibre commerciale
Rémunération évolutive
Poste à pourvoir immédiatement
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Animer, coordonner une équipe, Assurer le suivi des dossiers clients, Coordonner les interventions à domicile, Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires, Évaluer les besoins des clients pour des services appropriés, Piloter une activité, Maîtrise de la communication par téléphone
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Portails Internet
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Oxilia
Oxilia, est une agence digitale d'aide à domicile pour personnes âgées. Pour en savoir plus : www.oxilia.fr
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Sorgues
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heureSalaire brut estimé
40 700 € / an 3 392 € / mois 22,36 € / heureEstimation haute
57 600 € / an 4 800 € / mois 31,65 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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