Ingénieur Réseaux & Telecom H/F Blueteams technology

Détail du poste

Lieu : Toulouse, Lyon, Lille
Séniorité : Plus de 9 ans
Télétravail : 2j / semaine

Description détaillée

Participer avec les experts en charge du projet Teams Voice au déploiement de la solution sur l'ensemble du groupe BPCE.- Assurer les collectes de données.
Préparer les phases de bascule (utilisation de Kurmi pour automatiser les tâches).
Participer aux opérations de migration en HO/HNO de la téléphonie historique de Cisco ou Alcatel vers Teams.
Mettre en oeuvre les réponses techniques nécessaires vis-à-vis des besoins fonctionnels du projet

En mode Run et toujours coordination avec les autres membres de l'équipe :
Assurer les contrôles de bon fonctionnement-
Traiter les incidents au niveau 3 - support aux équipes de production
Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
Assurer l'exploitation des composants techniques

Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l'équipe

Définition du profil
Participe aux études d'évolution de l'infrastructure des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom
- Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD).
- Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure
- Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation.
- Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production
- Gère les évolutions des infrastructures
- Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN).
- Garantit la disponibilité des ressources techniques et des réseaux en relation avec les Opérateurs télécom.
- Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3.
- Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs « capacity planning ».
- Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement.
- Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité

Les livrables sont :
- Documents de collecte
- Comptes rendus d'activité - CRA

Profil :
Compétences techniques :

Teams Voice - Confirmé - Impératif
TOIP et Com.Unifiée : concepts, technos - Confirmé - Impératif
Infrastructures ToIP Cisco - Confirmé - Serait un plus
TOIP Alcatel (OXE) - Confirmé - Serait un plus

Connaissances linguistiques
Anglais Professionnel (Impératif)