Responsable d'Accueil et de la Lingerie - Villages de Vacances H/F VVF les Tourterelles
Le Verdon-sur-Mer - 33 CDD- 1 949 € / mois
- 🕑 8 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Prise de poste dès que possible. **Logement possible**
Poste polyvalent.
Missions principales :
*** Accueil :
- Accueillir la clientèle
- Gérer les réservations, enregistrement des arrivées et départs, ainsi que la facturation.
- Organiser et coordonner les informations relatives aux activités proposées, à l'animation, aux horaires de restauration, etc.
***Gestion de la Lingerie :
- Superviser l'organisation et le bon fonctionnement du service lingerie (réception, lavage, séchage, pliage et distribution).
- Planifier et organiser la gestion du linge du village (linge de lit, de bain, de cuisine, etc.).
- Gérer les stocks de linge, passer les commandes nécessaires en fonction des besoins et du taux d'occupation.
- S'assurer de la qualité des prestations de lavage et de distribution de linge.
***Management et coordination :
- Encadrer et animer une équipe d'agents d'accueil et de lingerie, répartir les tâches, et s'assurer du bon déroulement des missions quotidiennes.
- Assurer la formation et l'intégration des nouveaux membres du personnel.
- Veiller au respect des procédures et des consignes de sécurité en vigueur dans l'établissement.
***Gestion administrative :
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients et des plannings de l'équipe.
- Participer à la gestion des inventaires et des budgets alloués à l'accueil et à la lingerie.
- Rédiger des rapports et bilans de l'activité à la direction.
Excellente présentation et sens du service client.
Bonnes capacités d'écoute et de communication.
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout (Anglais, Espagnol, etc.).
Compétences en gestion de la lingerie :Connaissance des processus liés à la gestion de la lingerie dans un contexte de village de vacances.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Animer, coordonner une équipe, Organiser le travail d'une équipe, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Définir des besoins en approvisionnement, Organiser le traitement des commandes, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Maîtrise des outils informatiques
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Le Verdon-sur-Mer - 33
- CDD
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