Conseiller Clientèle H/F BRUCE
Étrelles - 35 CDD- 1 801,80 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rejoignez notre équipe à Étrelles !
En tant que Conseiller.e Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation client :
- Réception des appels entrants pour répondre aux besoins de nos clients.
- Gestion des réclamations et suivi administratif, en veillant au respect des procédures.
- Proposition de solutions efficaces et accompagnement personnalisé.
- Représentation de la marque en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients.
Ce poste est pour vous si :
- Vous avez une excellente communication orale et écrite.
- Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme.
- Vous êtes motivé(e) par la qualité de service et la satisfaction client.
Ce que nous offrons :
- Télétravail hybride : une fois autonome, profitez de la flexibilité de travailler de chez vous avec des rotations adaptées à vos besoins.
- Matériel fourni pour un confort optimal.
- Mutuelle premium prise en charge à 80 %.
- Aménagement des plannings : choisissez de travailler 35h sur 4 jours si cela correspond à vos préférences !
- Planning anticipé : Recevez votre planning 3 semaines à l'avance.
- Prime de transport : ajustée selon la distance entre votre domicile et le site d'Étrelles.
- Participation et intéressement.
Informations pratiques :
- Type de contrat : intérim (3 mois minimum)
- Rémunération : 1 801,8 € brut/mois + variable selon la performance.
- Horaires : De 8h à 20h, du lundi au samedi.
Rejoignez notre équipe et contribuez à la satisfaction de milliers de clients tout en développant vos compétences ! Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure enrichissante et évoluer dans un environnement dynamique.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Étrelles - 35
- CDD
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