Chargé de l'Offre de Formation H/F SICTIAM
Biot - 06 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
* Conception et développement des programmes de formation :
- Etablir le planning des formations annuelles en lien avec les responsables de service ;
- Élaborer des programmes de formation en collaboration avec les responsables de service.
* Organisation des sessions de formation :
- Planifier les sessions de formation en fonction des disponibilités des formateurs et des participants ;
- Réserver les salles et organiser la logistique (matériel, supports de formation, etc) ;
- Gérer les inscriptions et les convocations ;
- Suivre les opportunités, les demandes de formation ;
- Analyser les incidents ou demandes récurrentes des utilisateurs sur les tickets support et proposer des formations ciblées ou mutualisées.
* Suivi et évaluation des formations :
- Mettre en place des outils pour évaluer l'efficacité des formations (questionnaires de satisfaction, tests de compétences, etc) ;
- Analyser les retours des participants.
* Gestion administrative et reporting :
- Tenir à jour les dossiers de formation ;
- Assurer la conformité des formations avec les réglementations en vigueur ;
- Préparer des rapports sur les activités de formation et les présenter à la direction.
* Communication et sensibilisation :
- Promouvoir les programmes de formation auprès des adhérents ;
- Créer des supports de communication (newsletters, affiches, intranet, etc).
* Veille et innovation :
- Proposer des améliorations et des innovations pour optimiser les processus de formation.
Assurer ponctuellement un relais au support téléphonique en cas de débordement, durant les pauses et les absences pour congés du coordinateur support numérique.
Le profil recherché
Compétences organisationnelles et de gestion :
- Capacité à planifier, coordonner et gérer des projets de formation simultanément ;
- Gestion efficace des ressources (humaines et logistique) ;
- Respect des délais ;
- Vérifier le contenu des postes de travail des salles nomades destinés aux formations.
Un savoir-faire en termes de communication :
- Très bonnes compétences en communication orale et écrite pour interagir avec les différents acteurs (stagiaires, formateurs) ;
- Capacité à présenter des rapports de formation.
Maîtrise des outils :
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) ;
* Connaissance des outils de e-learning.
Compétences pédagogiques :
- Bonne compréhension des méthodes pédagogiques adaptées aux besoins des stagiaires ;
- Capacité à concevoir et évaluer des programmes de formation efficaces en collaboration avec les formateurs des différents services ;
- Veille constante sur les innovations en matière de formation ;
- QUALIOPI ;
- Compréhension des exigences en matière de processus qualité de formation - (convocation, feuilles de présence, Evaluation de formation) ;
- Capacité à piloter un projet de certification de bout en bout.
Compétences analytiques :
- Capacité à évaluer l'efficacité des formations à travers des indicateurs de performance ;
- Analyse des besoins en formation et proposition de solutions adaptées (bilan des formations n-1, taux de remplissage) ;
- Esprit critique pour l'amélioration continue des programmes de formation.
Bienvenue chez SICTIAM
Le SICTIAM, acteur majeur dans la transformation numérique et énergétique des collectivités recherche un Chargé de l'offre formation pour renforcer la Direction de la Transformation Numérique.
Cette direction comprend 3 services opérationnels délivrant des services numériques auprès des collectivités adhérentes.
Il sera positionné dans une cellule transversale à la Direction incluant également un coordinateur support numérique.
- Biot - 06
- CDI
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