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Conseiller en Séjour Office de Tourisme H/F Pôle Emploi

Angles-sur-l'Anglin - 86
CDD
Résumé de l'offre
  • 🕑 4 mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Missions
Accueil physique et téléphonique de la clientèle française et étrangère
Conseil et information dans le bureau d'information touristique
d'Angles sur l'Anglin et Hors les murs
Accueil téléphonique et numérique
Promotion et vente des produits proposés par l'office de tourisme
(visites guidées, spectacles, animations, produits boutique...)
Billetterie et boutique (gestion des stocks, achalandage, réassort...)
Participation à la gestion quotidienne de l'accueil : gestion et diffusion
de la documentation touristique,
Mises à jour des informations touristiques pour brochures et site web
Gestion administrative diverse : tenue de caisse.

Profil
Vous êtes dynamique, curieux, soucieux du bien-être de votre interlocuteur et attentif à le satisfaire. Vous êtes doté(e) d'une bonne
capacité à vous adapter et faites preuve de disponibilité : vous acceptez d'être sollicité(e) les week ends, jours fériés. Rigoureux et précis, vous n'en n'êtes pas moins imaginatif et force de propositions.

Votre profil :
Bac +2 dans le domaine du tourisme ou équivalent
Maîtrise des techniques d'accueil
Maîtrise de l'anglais, une 2nde langue est appréciée
Aisance à l'oral - sens de l'accueil - travail en équipe
Expérience précédente en Office de tourisme appréciée

Les candidatures (LETTRE DE MOTIVATION + CV) sont à adresser avant le 19 Avril 2025

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Vendre une prestation ou un produit, Conseiller, accompagner une personne, Accueillir, orienter, renseigner un public

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Conseiller en Séjour Office de Tourisme H/F
Pôle Emploi
  • Angles-sur-l'Anglin - 86
  • CDD
Publiée le 11/03/2025 - Réf : 189HSMY

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