Comptable Relation Clientèle Logiciels H/F Action Avec Talents
Montbonnot-Saint-Martin - 38 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Vous aurez en charge de :
- Intervenir lors de dysfonctionnement lié au logiciel,
- Réceptionner les incidents signalés par les utilisateurs,
- Analyser, diagnostiquer et résoudre et / ou corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs afin de garantir un service de qualité et le sens du service client,
- Assurer la résolution et le suivi des incidents niveau 1 et 2 depuis l'ouverture jusqu'à la clôture,
- Appeler le client suite à la déclaration d'incidents,
- Rédiger les comptes rendus détaillés et spécifiques à la demande du client (tickets) et / ou en interne (transfert aux autres équipes)
Le profil recherché
Vous avez une formation supérieure en comptabilité / gestion d'entreprises professions immobilières ou une formation et expérience en informatique au service support avec une forte appétence avec les chiffres et la gestion immobilière et aimez le contact avec les clients par téléphone.
Bienvenue chez Action Avec Talents
Notre client, éditeur de logiciels spécialisés dans la gestion immobilière à destination des professionnels de l'immobilier est une PME nationale de 160 personnes réparties sur 3 sites en France. Nous recherchons pour renforcer son équipe de support logiciel, son.a Comptable relations clientèles.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Montbonnot-Saint-Martin
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 480 € / an 2 123 € / mois 14,00 € / heureSalaire brut estimé
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureEstimation haute
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Montbonnot-Saint-Martin - 38
- CDI
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