Technicien Hotline H/F GIF emploi
Roissy-en-France - 95 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 900 - 2 100 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous êtes passionné par les technologies informatiques et de communication ? Une opportunité enrichissante vous attend.
Notre client recrute un Technicien Hotline (H/F/D) pour renforcer son équipe dédiée au support technique. Description du poste Le poste En tant que Technicien Hotline, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs nécessitant une assistance technique.
Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes informatiques et la satisfaction des clients.
Les missions attendues du poste
- Répondre aux appels des clients et résoudre les incidents à distance,
- Diagnostiquer et identifier les solutions appropriées pour les problèmes techniques,
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution,
- Maintenir à jour la base de données des incidents.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Compétences attendues pour le poste
- Excellentes compétences en communication orale et écrite,
- Sens de l'écoute et capacité à travailler sous pression,
- Compétences analytiques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement,
- Maîtrise des outils de gestion des tickets d'incidents.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
1900 € - 2100 € / mois
Super recruteur
- Roissy-en-France - 95
- Intérim
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