Gestionnaire Sinistres Dommages Majeurs H/F Calex Rh

Détail du poste

De formation supérieure juridique ou droit des assurances, vous justifiez d'une solide expérience en sinistres complexes avec des enjeux certains (supérieurs à 100 K€ d'enjeu). Cette expérience aura été acquise en compagnie d'assurance, chez un courtier d'assurance, en expertise ou en cabinet d'avocat spécialisé (5 ans minimum).

Votre maîtrise technique et juridique de la gestion des sinistres DAB est reconnue. Votre sens du service et de l'équipe, votre esprit d'analyse, vos qualités rédactionnelles et votre capacité de négociation sont autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Nous vous proposons :
- Une grande compagnie d'assurance internationale
- Un rôle en sinistres responsabilisant et varié
- Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail hybride, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).

Le poste est basé en Ile de France, à St-Denis.

Notre client est une grande compagnie d'assurances internationale.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, la compagnie recherche un/une :

Gestionnaire sinistres dommages majeurs

La Direction de l'Indemnisation définit et met en oeuvre l'ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et indemnise les victimes pour les sinistres.

Au sein de la Direction indemnisation, au service Dommages Aux Biens Majeurs, vous êtes en charge de d'un portefeuille de gestion de dossiers amiables ou judiciaires, dont le coût est supérieur à 150 000 Euros sur l'ensemble des produits des périmètres Particuliers, Professionnels et Entreprises. Vos missions seront les suivantes :
- Garantir la qualité technique du traitement de ces dossiers d'un coût financier important et/ou complexes.
- Analyser les faits et les garanties du contrat, pour élaborer la stratégie et orienter le dossier en adéquation avec les éléments exposés et conformément à la Politique indemnisation mise en place au sein du service.
- Piloter l'ensemble des intervenants à un dossier (assuré, experts, intermédiaire, sapiteurs, avocat...) et organiser des réunions de travail pour affiner la stratégie.
- Réaliser de façon fréquente des déplacements sur site, permettant ainsi un accompagnement individualisé du client et permettre une recherche de solution optimale.
- Conseiller et orienter les clients et/ou intermédiaires sur les modalités d'instruction, argumenter sa position en cas de contestation, et savoir accompagner le refus de garantie.
- Assurer une organisation efficiente du portefeuille confié et savoir prioriser les actions urgentes à mener.
- Déterminer le provisionnement du dossier et le cas échéant l'évaluer avec sa hiérarchie.
- Négocier et proposer des solutions transactionnelles sur certains dossiers.
- Décider en accord avec sa hiérarchie de la stratégie à mener sur les dossiers particuliers et/ou dépassant vos pouvoirs de règlement, jusqu'au règlement final et à la préservation de nos recours.
- Identifier et faire remonter à sa hiérarchie les dossiers qui posent une difficulté particulière de prise de décision, et en restituer les éléments de façon synthétique.