Support Technique Clients Apu H/F Triangle Intérim
Rives-en-Seine - 76 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12 - 14 € / heure
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
? Analyser les données techniques du constructeur, le contrat et les spécificités du client.
? Réaliser une inspection visuelle et interpréter les défauts caractérisés sur les pièces internes du moteur à
l'aide d'un endoscope.
? Déterminer les travaux sur l'APU et les LRU à réaliser suivant l'expertise réalisée
? Elaborer les rapports d'expertises au client sur l'avancement (preliminary finding Report, teardown report, inspection report et shop finding report) et les risques techniques de son affaire
? Piloter le support technique lors du process de réparation des moteurs / pièces
? Analyser, traiter et transmettre les requêtes techniques clients Justification technique auprès des clients des travaux supplémentaires, des coûts majeurs
? Alerter les services concernés sur les dérives contractuelles (Coût, Marge Qualité, Délai)
? Piloter la Commission d'Expertise afin d'assurer une analyse technique et d'optimiser les coûts
? Contrôler et valider le devis et la facture sur son champ d'expertise métier
? Analyser les rejets au Banc d'Essais et déterminer les travaux correctifs
? Définir et mettre à jour les Standards de Modification (Service Bulletin) en fonction des exigences clients et recommandations techniques
? Conduire les visites clients sur le site
? Prendre des décisions opérationnelles pour résoudre les problèmes atelier
? Mener l'analyse, arbitrer et statuer les demandes de garanties
? Assurer l'assistance en recherche de panne auprès des clients et le soutien technique après-vente
? Optimiser le rapport coût / fiabilité / disponibilité suivant les contrats et exigences client
? Participer à la préparation des missions
? Participer et animer les conférences « calls » et réunions clients / OEM pour les questions techniques et
assurer le suivi des actions (Scrap review etc.)
? Elaborer les rapports techniques pour le reporting à l'OEM
? Préparer, analyser, présenter et justifier les décisions lors des revues techniques avec les clients (revues incluant suivi NFF, fiablité, etc) pouvant inclure la présence des assureurs - assurer le suivi des actions
? Apporter l'expertise technique pour la résolution des non-qualités interne
? Participation aux Workshop Meetings organisés par les OEMs
? Former les techniciens sur nouveaux types mo
Le profil recherché
- Anglais (Lu, parlé écrit) technique/opérationnel/conversationnel
- Connaissances en maintenance aéronautique et/ou mécanique générale.
- Connaissance de la réglementation aéronautique PART 145.
- Connaissance technique et professionnelle du fonctionnement des APU.
- Connaissance professionnelle des documentations constructeur (CMM, EM, SB...)
- Connaissance de l'utilisation d'unendoscope et interprétation des données.
- Connaissance du flux deréparation des APU
- Connaissance des méthodes d'inspection, de réparation et de test
- Connaissances et pratique des outils informatiques et bureautique (Office/ERP) et des outils de chargement des données OEM
- Connaissance technique approfondie du fonctionnement des APU/du flux de réparation des APU et de ces délais
- Connaissance et sensibilisation à la performance économique/amélioration des marges
- Polyvalence sur différents types APU
- Connaissances approfondies en gestion de la relation client
- Connaissances dans le cadre des appels d'offres complexes
- Connaissances des outils d'amélioration continue
- Connaissances approfondies sur plusieurs types APU (mise à jour documentaire/maintien des compétences)
L'entreprise
TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
Infos complémentaires
CSE
- Rives-en-Seine - 76
- CDI
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