Responsable Secteur Free Proxi - Bourgogne Franche-Comté H/F Free
Bourgogne-Franche-Comté CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Média • Internet • Communication
Détail du poste
Au sein d'une équipe resserrée d'encadrant(e)s, votre mission sera de gérer jusqu'à 6 cellules composées de 6 coordinateur(ice)s et 54 technicien(ne)s conseiller apportant un service d'assistance de proximité aux Abonnés sur un secteur géographique défini.
Quelles seront vos missions ?
Management d'une équipe
Définir les objectifs, animer les réunions de service, motiver son équipe et accompagner sa progression. Réaliser les différents entretiens, définir et/ou faire appliquer les process.
Être le garant d'un climat de travail agréable basé sur la confiance.
Suivi des indicateurs de production
Apporter les actions correctrices en collaboration avec les coordinateurs de chaque cellule.
Réalisation de reportings
Analyser la qualité et la quantité du travail fourni (volume et qualité des traitements).
Remonter les informations utiles et les difficultés rencontrées.
Assurer la gestion opérationnelle et RH de ses équipes
Superviser les plannings et gérer la montée en compétence des équipes.
Participer au recrutement, remonter au service RH les informations administratives ou les dysfonctionnements (non respect des règles, etc.) et assurer leur traitement.
Le profil recherché
Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 2000 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freebox. Nous sommes des ambassadeurs de la marque Free et offrons aux abonnés un service à domicile en face à face ou par téléphone.
- Bourgogne-Franche-Comté
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Responsable de secteur
- Offre emploi Distribution
- Offre emploi Belfort
- Offre emploi Delle
- Offre emploi Valdoie
- Offre emploi Beaucourt
- Offre emploi Giromagny
- Offre emploi Grandvillars
- Offre emploi Florimont
- Offre emploi Frais
- Offre emploi Andelnans
- Offre emploi Chaux
- Offre emploi Employé de commerce
- Offre emploi Employé de libre-service
- Offre emploi Hôtesse de caisse
- Offre emploi Chef de rayon
- Offre emploi Responsable de magasin
- Entreprises Distribution
- Entreprises Responsable de secteur
- Entreprises Belfort
- Entreprises Côte-d'Or
- Offre emploi Public
- Offre emploi Responsable
- Offre emploi Coordinateur
- Offre emploi Travail
- Offre emploi Climat
- Free Responsable de secteur
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}