
Formation Alternance Conseiller de Relation Client à Distance - 24025 H/F AFPA Entreprises
Blois - 41 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 1 an
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Formation du 15/09/2025 au 25/09/2026 au centre Afpa de Blois.
Programme :
Module préparatoire : Acteur autonome de mon alternance
1 Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
- Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance
- Accueillir le client ou l'usager et le renseigner
- Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix
- Gérer des situations difficiles en relation client à distance
2 Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
- Réaliser des actions de prospection par téléphone
- Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations
- Gérer des situations de rétention client
- Assurer le recouvrement amiable de créances
Le profil recherché
Prérequis :
Trois profils sont possibles.
1) Niveau classe de 1re ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 dans les métiers de vente ou de services à la clientèle et un an d'expérience professionnelle.
3) Niveau classe de 2de et 3 ans d'expérience dans les emplois de vente ou de services à la clientèle.
Se former en alternance chez AFPA Entreprises
Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres...!
Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.
Infos complémentaires
Hébergement et restauration sur place disponible.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Blois - 41
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser


Recherches similaires
- Job Conseiller relation client
- Job Vente
- Job Vendôme
- Job Salbris
- Job Lamotte-Beuvron
- Job Montoire-sur-le-Loir
- Job Selles-sur-Cher
- Job Saint-Ouen
- Job Romorantin-Lanthenay
- Job Nouan-le-Fuzelier
- Job Saint-Laurent-Nouan
- Job Mer
- Job Conseiller de vente
- Job Vendeur
- Job Vendeuse boulangerie
- Job Vendeur en prêt-à-porter
- Job Conseillère vendeuse
- Entreprises Vente
- Offre alternance Vente
- Entreprises Conseiller relation client
- Entreprises Blois
- Offre alternance Loir-et-Cher
- Job Centre d'appel
- Job Bâtiment
- Job Numérique
- Job Travaux publics
- Job Centre
- Job Territoire Blois
- Job Centre d'appel Blois
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}