
Chargé de Clientèle en Gestion Locative H/F Alliade Habitat
Lyon 7e - 69 CDI- 1 874 € / mois
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous assurez le suivi de la gestion locative et de la relation client pendant toute la vie du contrat de location. De l'entrée à la sortie, vous veillez au respect des obligations du contrat de location, du bon usage du bien loué et de la satisfaction du client.
A ce titre, vous assurez les missions et activités suivantes :
Gestion administrative et du traitement des dédites,
Traitement des demandes d'intervention et des sollicitations, rédaction des courriers de réponses,
Mise à jour des informations permettant la bonne gestion du locataire (bail, SEPA, assurance, garantie des loyers...),
Traitement des troubles de voisinage de premier niveau et les réorientation,
Mise en oeuvre des moyens nécessaires pour faire respecter le règlement intérieur et les conditions générales du bail,
Elaboration et diffusion les lettres-circulaires sur les résidences,
Mise à jour et édition annuelle des affichages obligatoires,
Gestion administrative et logistique des concertations locatives en lien avec le responsable d'agence y compris les concertations en lien avec les accords collectifs pour travaux de réhabilitation,
Constitution des dossiers de candidatures, saisie des contrats dans le système d'information, et la signature des contrats de location
Interface avec le personnel de proximité et les différents métiers de l'agence afin d'assurer la bonne transmission des informations sur la gestion du client
Elaboration du reporting de l'activité et mise à jour les données permettant le suivi des tableaux de bord.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez à l’annonce de votre choix
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L’équipe recrutement étudie votre candidature
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Si le CV est sélectionné, point téléphonique sur vos compétences et votre projet pro
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Proposition d’entretien avec le recruteur et le manager qui recrute pour son service
-
Bienvenue ! Nous préparons notre collaboration avec un parcours d’intégration dédié
Le profil recherché
D'un naturel dynamique, vous vous adaptez rapidement.
Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation dans l'immobilier et vous justifiez d'une première expérience en gestion locative. Bonne pratique de l'informatique.
Bon relationnel, rigueur, polyvalence, gestion des priorités, capacité d'organisation et esprit d'équipe vous permettront de réussir à ce poste.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Raisons de nous rejoindre
-
13ème mois + Primes vacances
-
Prime d’ancienneté
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Carte ticket restaurant
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Mutuelle / prévoyance
-
Accord d’intéressement
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Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
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Possibilité de télétravailler
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Durant votre carrière Alliade Habitat, vous bénéficiez de formations
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CSE : bons d’achats, chèques vacances, forfaits culture / sport …
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Prise en charge à 75% de vos transports en commun
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Cooptation
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Formations et développement des compétences avec une Académie interne
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Conciergerie (animations, services, activités bien-être et sportives)
Bienvenue chez Alliade Habitat
L'identité même d'Alliade Habitat trouve sa source dans le mouvement du 1% Logement. Alliade Habitat est née de multiples évolutions du secteur HLM, s'adaptant aux exigences et évolutions de la société au regard du logement, et suivant aujourd'hui la feuille de route édictée par le Groupe Action Logement, dans un objectif permanent d'efficience.
Pourquoi nous rejoindre?
Chez Alliade Habitat, nous partageons plus qu'un métier... Une façon de le vivre à travers nos valeurs : la solidarité et l'utilité sociale, l'ouverture et la proximité, l'équité et la transparence, l'engagement et le service. Tout un état d'esprit que nous incarnons au quotidien et qui constitue le socle fondateur de notre culture d'entreprise.
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