Chef de Marché - Marketing de l'Offre - Client H/F SFR

Détail du poste

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Chef de marché (h/f) - Marketing de l'offre/Client

Description de la mission

Le Chef de marché Marketing transverse SFR est en charge des projets concernant à la fois les clients Mobile et Fixe de SFR.

Principales missions :
- Réalisation de Benchmarks SFR/concurrence. Le (La) candidat(e) suivra les évolutions des opérateurs en France et à l'international ;
- Pilotage, suivi des KPI's Foyer (clients box et mobiles). Le (La) candidat(e) travaillera avec les équipes internes responsables d'étude et mènera des analyses sur la base de données internes ;
- Cadrage et pilotages des lancements de projets transverses. Le (La) candidat(e) sera au coeur des projets et interviendra auprès des différentes directions (SI, DAF, Réseau, Canaux de vente, Service Client) pour mener à bien le lancement des projets ;
- Suivi des projets dans le cadre du plan de vie du parc de clients Foyer (simplification des parcours des clients box et mobiles, rationalisation des offres...) ;
- Réalisation des supports de brief et formation des canaux

Profil

Etudiant(e) dans un programme de niveau Bac +4 ou +5 / Master / Ecole de Commerce / Ecole d'ingénieurs ; Vous avez déjà eu une expérience au sein d'une direction marketing, conseil, avant-vente ou commerciale. A l'aise à l'oral comme à l'écrit, manipuler les chiffres ne vous fait pas peur. Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre autonomie. Les outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word) n'ont pas de secret pour vous.