Gouvernant H/F Hotel la Falaise Dinard
Dinard - 35 CDI- 2 020 - 2 023 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Description générale de la fonction
Le /la Gouvernant(e) d'étage contribue à développer la qualité et l'image de marque de l'établissement. Le /la Gouvernant(e) d'étage véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.
Missions
Ses activités sous la responsabilité de l'Assistante Gouvernante et de la Gouvernante Générale sont :
Encadrer, contrôler et former l'équipe
Effectuer les ouvertures et les fermetures du service
Gérer les stocks et effectuer les inventaires et commandes
Contrôler les chambres et les parties communes de l'hôtel, stockages et réserves
Maintenir une saine relation avec le département de Maintenance et assurer un suivi
Répondre aux demandes et réclamations des clients
Effectuer un suivi des CARDEX
Appliquer les procédures en vigueur sur les objets trouvés
Formations (interne ou externe) et expériences attendues
BP gouvernante
Une expérience de 1 an minimum est requise.
Qualités requises
Qualités d'organisation et de diplomatie
Sens des responsabilités, du service client et du détail
Rigoureux(se)
Organisé(e)
Emeria, entreprise socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap
Les + :
2 jours de repos consécutifs
Restaurant d'entreprise
Accès à l'espace bien-être (espace aquatique et salle cardio-fitness)
Différents avantages au sein du groupe : https://www.forstyle-hotels.co...
De nombreuses offres proposées par votre CSE
Possibilités de formations en interne
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Dinard - 35
- CDI
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